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南方日报讯(记者/林文通通讯员/杜海珊郑伟军)出差在外,到旅馆住宿竟被老鼠咬伤,要求旅馆赔偿却遭拒。近日,到惠州出差的王先生就遇到这样的倒霉事。无奈之下,王先生找到仲恺消委会龙峰分会,经过工作人员调解,宾馆最终补偿了王先生500元医药费。
据了解,王先生日前从浙江嘉兴到惠州出差,入住了惠州鹅岭西路某旅馆。在住进的第二天晚上,刚入睡不久,王先生突然感到耳朵疼痛,向外渗血,开灯发现床边有一只小老鼠,一溜烟便不见了踪影。王先生一气之下,翻遍整个床底将老鼠打死。随后王先生马上联系了旅馆的服务员并报了警。旅馆当晚派了工作人员带王先生到市区的防疫站注射了一针狂犬疫苗,并付了100元。因狂犬疫苗需要再打几次才有效,王先生随后多次与旅馆交涉,要求宾馆赔偿损失未果,只好来到仲恺消委会龙峰分会投诉。接投诉后,龙峰消委分会立即派工作人员到旅店,对王先生的情况进行了核实。旅馆因没有尽到为客人提供安全保障义务,王先生在宾馆睡觉被老鼠咬伤,旅馆应该负责。最后,经消委分会工作人员沟通协调,宣传法律法规,双方最终达成协议,由宾馆一次性补偿王先生医疗费500元。王先生对调解结果表示满意。