12月12日，“‘星级服务乐享全程’2012江淮一家亲服务技能大赛”全国总决赛在合肥拉开战幕。来自全国七大赛区的近150位选手共聚一堂，同场竞技。

　　“一家亲服务技能大赛”是江淮乘用车一项传统的品牌活动，已经连续举办六届。整项赛事将“以赛促训”作为核心原则，从维修水平、服务专业性和客户满意度三个方面，对江淮轿车旗下专营店进行全面考核评定，并希望借此全方位地提升员工维修服务技能，打造具有特色的学习型区域营销服务体系，从而为提供更优质、更快捷、更专业的售后服务奠定坚实的基础。

　　本届服务大赛将和悦与瑞风M5作为主要考核对象，比赛项目包括维修技能比赛和服务顾问技能比赛两大部分，形式为“理论测试+实操测试”。

　　从销量表现上看，江淮轿车9月国内销量达11606辆，同比增33.19%，环比增65.28%。10月江淮轿车销量达到12366辆，同比增61%，成功上演“银十”逆袭“金九”。11月江淮乘用车市场表现更加优异，和悦更是以11679辆的佳绩大步踏进“万辆俱乐部”。江淮乘用车所表现出的强劲的上升态势，除了得益于产品力的大幅提升外，其优质高效的服务，也在赢得消费者青睐的过程中发挥了重要作用。