天津网讯网上帮办任亚如即时播报12月18日,塘沽的燕先生在乐购超市收银台旁的日泰饰品抽到了5折折扣券,花费1420元购买了一条翡翠吊坠。燕先生说,购买的时候售货员称不喜欢转天可以退货,但是当晚商家就否认了此说法,让人非常无奈。
燕先生告诉记者:“我当时刚从乐购超市购物出来,日泰饰品的营业员说凭借购物小票可以抽奖。我当时抽中5折券,营业员说可以半价买走饰品,A货商品不喜欢可以退货,B货商品不可以申请退换。于是我花费1420元买了一条翡翠吊坠,鉴定书上注明是A货,营业员告诉我回家不喜欢明天可以来换。”
19日,燕先生找到日泰饰品要求退货,对方否认了之前的承诺,燕先生感觉自己上当了,不知道该怎么办。