本报讯从12月初开始,嘉峪关、酒泉供电公司客服电话95598和客户缴费大厅陆续接到客户反映,有不法分子以供电公司抄表员的名义进行诈骗——谎称自己是供电公司抄表员,上门催收电费,如不交电费便停电,要求用户当场交清电费,并无收据凭条。
经过分析,嘉峪关、酒泉供电公司认为这是以假冒供电公司抄表员上门催费实施诈骗的案件,必须及时应对,以免客户受骗。从12月17日开始,嘉峪关、酒泉供电公司客服电话95598语音提醒正确的缴费途径和方式。营业厅工作人员在办理业务时,也对客户进行口头提醒。