本报记者祝微

　　昨日，吉林省消协汽车专业委员会成立。由此，吉林省将第一次拥有汽车消费领域的专业机构，而按照相关要求，汽车消费领域传统存在的维权难，鉴定难以及汽车三包等为题，将成为该委员会近期的工作重点。

　　省工商局副局长、省消协常务副会长孙景发介绍说，汽车产品的经济价值高，使用危险性大以及体积庞大、结构复杂、专业性强等方面，随之而来的是汽车消费纠纷投诉量，以我省为例每年以30%的速度递增。其中，80%的汽车消费者认为自己投诉的问题必须用维修或更换解决，20%的消费者要求召回；汽车质量问题仍占投诉的绝大部分，其中又以投诉变速器、发动机、车身附件、转向系统、离合器、避震系统等居多；投诉4S店服务态度不好的也高达30%。

　　其次，目前汽车消费维权中还存在两大难题，第一个就是举证、鉴定难。一辆车有上万个部件，其中易损件就占到500种至600种，如何更换易损件，什么样的配件是合格产品，什么是假冒伪劣产品，消费者不完全清楚，因此消费者对汽车质量进行举证成为难题。

　　另外，由于消费者较缺乏汽车的专业知识，使消费者和商家在信息上完全处于不对称的位置，遇到汽车消费纠纷时，往往无法作出准确判断，而目前我国的汽车鉴定机构很少，并且存在着鉴定费用昂贵，让消费者望而却步。这些问题的存在不仅侵害了消费者群体的合法权益，gui严重影响了汽车消费者合法权益的保护，也对我国汽车产业的良性发展造成了阻碍。

　　“我们的专业委员会就是要在解决此类问题上见成效。”孙景发表示，有消息表明汽车“三包”规定，已进行第十稿的修改，有望即将出台，汽车专业委员会的成立，为新汽车“三包”规定的实施奠定了组织基础，同时也将有效改变消费者汽车维权过程中技术力量等薄弱环节的被动局面。孙景发要求，汽车专业委员会要将工作重点放在对汽车消费热点、重点、难点问题的研究上，对重大消费维权事件及时作出正确研判，为消费者提供专业的义务咨询；及时发布汽车消费提示，通过消费、社会调查和比较试验等方式，采集车辆使用中和售后服务等方面的信息，通过零售终端采集车辆价格和配置等指标，发布有关汽车消费提示，为消费者选车提供更多信息参考。

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　　我省将开展汽车消费调查

　　本报记者祝微

　　随着我国逐步进入汽车社会，汽车消费及驾乘安全对家庭和社会和谐的影响越来越大。为准确了解掌握广大消费者汽车消费现状和需求，更好的维护广大汽车消费者的权益，吉林省消费者协会汽车专业委员会决定在全省范围内开展系列汽车消费调查活动。

　　此次调查对象是全省广大汽车消费者；内容主要是广大消费者对汽车安全知识的了解程度和所拥有车辆的安全状况。调查将以问卷和网上调查两种方式进行，结果将于2013年3月15日公布。