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“虽然一家也只要交几块钱,钱不多,但太难收了。”得知居民生活垃圾处理费今后不再需要上门收取,很多街道市容办的工作人员都长长地舒了一口气。昨天,记者从城管部门了解到,下一步还要深化垃圾收集、运输和处理三个环节的改革。
现状
记者从市城管局了解到,2011年度居民生活垃圾处理费全年收费额399.10万元,仅占应收费用的8.3%。就是如此低的比例,很多人可能还不知道,还是工作人员“跑断腿”才收取到的。
按说每人每月1块钱的收费标准很低,收费应该很容易才对,但事实并非如此。
有不少街道市容办工作人员一提到这个收费就头疼:居民们根本不配合,有时候一户人家要跑上好几趟才能收到费用。上门收费,必须有人在家时才行,而且一些人听说是收垃圾处理费的,一下就把门关上了,让你站在门口一点办法也没有。
除费用难收取之外,目前生活垃圾处理费还存在其他一些问题。由于生活垃圾处理费是委托收取的,涉及城管、街道、社区、物业等多个部门,容易造成收费项目混淆,让居民产生重复收费的误解,同时收费成本也很高。
反映必须向居民解释清楚收费缘由
不用挨家挨户上门收取,直接由供水部门进行代收,这无疑提高了收费的效率,也大大提升了收费比例,更让基层工作人员从中解脱出来,可谓一举多得。
对于这一新政,很多居民都还不知道,而且最关键的问题是,很多人竟然不知道还要交“生活垃圾处理费”。想要这一做法推行开来,还有一个工作必不可少,那就是加强宣传。以往很多居民不愿意交生活垃圾处理费,其中一个重要的原因就是很多人不知道也不理解这项收费。
一位街道工作人员表示,很多居民都认为,已经交过物业费了,为何还要再交这个费用?其实这两者是有区别的:物业费中所包含的卫生费只是垃圾的清扫费用,而生活垃圾处理费是用于垃圾无害化处理的费用,包括垃圾的中转、运输和垃圾填埋以及环卫设施的修缮、配置等方面。
“如果不把这个解释清楚了,很多居民还是不愿意交钱。”该人员表示,通过供水部门代收确实是个好办法,但不能让供水部门去承担这个解释的责任,否则效果可能还是不理想。
如果推行顺利的话,每年生活垃圾处理费将能收到1亿元以上,这是目前的六七倍,将能为垃圾处理正常运行提供足够的经费保障。
未来垃圾收运处理还要再变革
城管部门相关人员表示,下一步还要深化垃圾收集、运输和处理三个环节的改革。目前国内不少城市已经进行了这方面的实践,合肥市高新区也有类似的尝试。
高新区从2011年开始,垃圾管理按照产业化运作,收集和运输分别通过公开的招标形式承包给公司运营,加上处理环节,近三年平均成本为134.80元/吨,明显低于政府统管的运作成本。
相关人员表示,仅仅通过政府来处理城市垃圾,不仅费用较高,而且运营效率较低。因此必须推进城市垃圾处理产业化进程,建立适应市场规律的垃圾处理产业化运行机制。