|
||||
“我开的茶楼,装修花了十几万,茶楼暖气停了11天,打电话给热电厂维修工也没人管。咋回事啊?”房先生给本报热线反映。12月25日,记者走访了房先生茶楼所在的营业房。
停暖十多天,欠费还是维修?
房先生的茶楼从12月14日起停暖。他说,小区没有张贴任何停暖通知,到现在已经11天,打银川热电厂收费大厅电话要么无人接听,要么正在通话中。打片区维修工的电话,维修工也推脱不管。
这个茶楼在兴庆区利民南街银华小康新村,由宁夏电投银川热电有限公司负责供暖。同在一层的还有一户开“学生小饭桌”的。在那里,记者看到,孩子们围在走道里玩耍,耳朵冻得通红,室内暖气冰凉。小饭桌杨老师说,暖气停了十多天,屋里生着炉子,休息的房间根本不能睡觉,中午孩子们只能在楼道里玩玩。
这栋楼一层还有11家营业房,室内暖气都是冰凉的。
维修工:因为欠费才停暖
是什么原因让这13家营业房停暖?负责该片区供热的一位工作人员说,“停暖的原因很简单,是居民不缴费。”他说,供暖也是商品服务,企业也要生存,没收到钱怎么服务?
在银华小康新村门口,记者并没有找到收缴暖气费的通知。在暖气费的收取和缴纳上,供用热双方是否存在一些沟通上的问题?
银川市住房保障局对今年的供热工作曾提出要求:各供热单位不得擅自推迟或停止供热区域内的供热,对恶意欠缴采暖费用的热用户,通过法律渠道予以解决,不得因欠费问题影响缴费居民冬季正常采暖。否则,将依据《银川市城市供热条例》进行严肃处理。实习记者陈玲