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记者了解发现,2012年,江苏省消费者协会装饰监督站(以下简称“监督站”)接到的装修投诉案例中,有半数是因为装修报价问题。监督站工作人员向记者举例,业主家100平方米的房子,装修报价为4万元,而实际决算价格达到近6万元,而其中,光是“水电改造”这一项,就增加了近1万元。
像这样的情况,在装修业主中普遍存在着。记者调查发现,有近9成的业主都经历过水电改造增项问题。在受访者中,增加最少的有600元,最多的达1.5万元,而增项金额占水电改造预算金额的20%到200%不等。
虽然已经装修完半年,说起此事,市民曹先生还是一肚子的苦水。他和太太都是工薪一族,在今年年初拿到自己的第一套房时,夫妻俩做足了功课。而他们精挑细选出的装饰公司,仍在装修完后,告诉曹先生,水电工程出现了1550元的增项,而原因为“装修期间的水电实际使用比预算有所增加,且考虑到实际使用功能,材料进行了必要升级”。
同曹先生一样,也有不少业主反映,曾同装饰公司理论过,但因为合同上大多标明“水电路改造价格按公司水电路改造报价执行,工程量按实计算”,实际工程量成了装饰公司手中的“砝码”,业主苦于无叫板工具。