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昨日,太原市民乔女士向本报热线反映,12月13日,她在一家酒店打工时,手不慎卷进了压面机里,现在依然在医院治疗,但因为医药费问题,她和酒店一直谈不妥。
今日上午,记者在中铁十二局医院见到了乔女士,其左手裹着纱布,食指、中指和无名指上钉着钢针。
乔女士说,她在西山的岷利源酒店给员工做饭,已经有一年多时间,平时做饭也用压面机。12月13日上午,她在使用压面机时,左手的4个手指突然被卷进压面机,手背皮肤也受伤严重。由于事发突然,她赶紧给酒店前台打了电话,很快,酒店一位负责人和一位修理工赶来,慢慢帮她把手抽了出来,并将她送到了医院。经检查,她的4个手指有9处骨折,急需做手术。当天,经过协商,酒店以打借条的方式先借给乔女士1万元,加上来医院时酒店工作人员带着的2000元,一起交到了医院。另外,她的家人也借来5000元交给院方,终于做了手术。
次日,乔女士发现欠了两万多元。因为酒店再没有交纳,之后的治疗费用一直由她的家人垫付。“这些钱都是我们四处借下的。”说这些话时,乔女士眼圈泛红,她希望酒店负责人尽快将这些医药费送到医院。
今日上午,记者联系到酒店的一名负责人。对方称,乔女士负责给酒店10名员工做饭,按照酒店规定,压面机是不允许使用的,乔女士是私自使用。事情发生后,他们曾派人去医院准备交钱,但是当时账上还有钱,没有欠费,所以他们就没有交医药费。他们也知道治疗已经花了四五万元,但酒店究竟该承担多少费用,还需要相关部门鉴定出结果来再算,他们并不是不管这件事。
这位负责人说,他们都是邻村的,他曾想找中间人出面帮忙协商解决,但乔女士家人除了要医药费,还另外再要10万元,酒店认为不合理,最后乔女士家希望通过法律途径解决此事。既然要走法律程序,那他们也只好等法院判定结果出来,酒店该承担多少就承担多少。“如果能协商解决是最好了。”对于记者的建议,这位负责人也认为,乔女士家人可以委托两三位信得过的中间人出面协调,将这件事情圆满处理好。
就乔女士遭遇的情况,记者咨询了山西杰力律师事务所的牛律师。牛律师表示,乔女士是在工作时间将手卷到压面机里的,属于工伤,应该由酒店负责全额赔偿医药费。如果协商不成,乔女士可通过劳动部门进行协商,也可以通过法律途径解决。