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“卖场在今年的投入比往年要大得多,往年7、8月是旺销时段,而今年四季度市场显现出回暖翘尾,体现出迫不及待的刚性需求。由于精装房越来越多,我们的数据显示家具销售上升,建材则在下降。临近年底消费心理也在变化,消费者观望了一年也到了该出手的时候。”
◎尹勃蓝景丽家家居广场总经理
从家居卖场的顾客群体看,今年二手房业主多于新房业主,大多数只买家具,因此我们今年围绕建材做的活动也比较多,在家具“以旧换新”上的投入也比较大,从4月卖场自己开始做,到11月政府发起试点,给予补贴,响应的消费者还是很多,但建议从国家层面上继续开展这项活动,目前可参与的消费群体还是有限,可以适当扩大。
在营销上也要有变化,我们的电商平台过去更多是用于展示产品,今年则实现了交易,现在看来锁、五金件、涂料等产品都卖得比较好。还举行了首届“家在北京乐享生活”活动,包含乐购、乐食、乐居、乐行四大主题,分不同时段举行,市民可以通过图文形式,与更多人分享自己在北京的“乐享”经历。举办联动多个行业的购物节,可以关注不同人群的生活状态,通过“衣、食、住、行”这四项生活基本层面,为生活、居住、工作在北京的人们搭建一个表达生活感悟、分享快乐、寻求情感共鸣的平台。“家”、“北京”、“生活”这三个单一的词汇集结在一起便是理想、奋斗、探索、坚持和快乐。
在获得“全国创建诚信市场先进单位”荣誉称号之后,卖场服务的定位也随即提升为“北京人的诚信家居商场”。我们希望借此让居住在北京的人们在置家过程中放心,尽情享受家居生活。明年则将继续举办第二届活动。
对于新的卖场品牌进驻北京,我认为现在新建的实体家居卖场面积不宜太大,如今卖场的辐射区域越来越小,因此找准定位非常关键。明年我们的工作重点仍然是提升服务,年末的翘尾增强了业内对市场的信心。因此,期待家居行业迅速回升,增强消费信心指数。