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本报讯(记者黄萱)市民王小姐在圣诞节前团购了一个自助烧烤的券。上周六12点左右,王小姐和朋友来到这家烧烤店,没想到前面排了好多人。“我大概等了半个多小时,没想到工作人员说今日团购已满,并且指着门口的牌子说:‘一天只限300人。’”王小姐用手机上网查询,团购网站上并没有写明限人数。“打了团购网的客服电话,客服人员说不能退钱。饭没吃到还惹了一肚子火。”
类似于这样的事情还有很多。临近年底,团购商品和服务种类繁多,消费者要认真考虑自己的需求,不要盲目购物。参团时要仔细阅读消费细则,看清优惠项目、有效期、营业时间、限用人数、有无附加消费等。消费者参团时,要关注网络团购的专业水平、售后服务、团购项目等信息。可通过一些消费点评网站对团购商家进行了解,在享受优惠的同时,不要忽略了产品质量和售后服务。选好商家后,在付款时,要认真核查网址、电话、工商执照、ICP备案等信息。尽量通过第三方支付平台付款,以便于维护自身权益。切记不要向网站提供的个人账户转账汇款。节日期间消费集中、物流繁忙,参团时要与商家约定好送货时间,务必索要购物凭证。收到货物要当面查验,发现问题及时维权。