定位为“工人先锋号”，推出雷锋精神等主题车厢文化

　　本报讯朱谨之熊佐宇首席记者吴跃强昨天，记者从南昌公交总公司获悉，在成功打造了2/22路(纯女子驾驶员)、5路(纯男子驾驶员)、3/4路(纯退伍军人驾驶员)、10/11路(中英文双语)各具特色的精品线路之后，今天，南昌公交将推出228/229路(工人先锋号)精品线路，进一步提升服务水平和乘客出行满意度。

　　228/229路精品线定位“工人先锋号”

　　228/229路是一条连接南昌市老城区与红谷滩中心区的公交环行线路，线路最早开通于2001年12月，是为了策应城市发展需要，配合南昌市一江两岸建设，方便沿线单位、学校与新区居民出行而开通的，承担着新、老城区公交客运任务。

　　该线路是南昌公交的一条品牌标杆线路，荣获过市“青年文明号”线路、市“工人先锋号”线路、全国“工人先锋号”线路等一系列殊荣。同时，该线路车厢卫生和车容车貌保持良好，每辆车都做到“四净一亮”。

　　南昌公交相关负责人告诉记者，“选择这么一条本身就很优秀的线路进行精品线的打造，是一种自我加压和历练。228/229路表现一直十分出色，‘工人先锋号’创精品就是要精益求精，将这条线路打造成为精品中的精品。”

　　驾驶员接受普通话和礼仪培训

　　据介绍，228/229路现有车辆30台，全部为空调车辆，车辆设施齐全，乘客乘坐舒适。除了车辆硬件设施过硬之外，南昌公交还严把驾驶员入口关，按照精品线服务操作规范和标准选拔驾驶员，对连续三次月度未达标的驾驶员予以淘汰。

　　同时，在精品线开通之前，公交部门组织开展了普通话文明用语培训、站立站姿培训、形象礼仪培训、应对乘客服务技巧培训，加强对驾驶员综合素质的提升，为乘客提供更优质的出行服务。

　　推出雷锋精神等主题车厢文化

　　记者了解到，228/229路一些特色服务深受乘客欢迎。该线路于2011年10月率先实行在每一位驾驶员胸前佩戴笑脸标志，推行颇具特色的微笑服务，形成了公交线路上一道亮丽的风景。如今，该项举措已在所有线路得到推广。

　　为延续精品线路特色，南昌公交228/229路陆续推出以雷锋精神、历史景点、低碳生活、文明出行为主题的车厢文化，以浓厚的文化气息浸润人的心灵，并设置爱心便民袋，配备报纸、药品、针线等物品，为乘客提供方便。