新报讯【记者任悦李海燕通讯员黄晓莉】从2012年11月初开始，本市对流浪乞讨人员展开冬季专项救助，千余名在津暂时遇到困难的人员得到及时帮助。从2012年12月31日开始，天津市救助管理站进行了“跨年救助温暖行动”，流动救助车加密了上街巡查密度，24小时开通的热线电话随时接收着市民提供的救助线索。救助站的灯火从2012年亮到2013年，温暖的宿舍里暂时没有回家的异乡客踏实地迎来了新的一年。

　　昨天晚上，天津救助管理站的流动救助车开回了站里，35岁的张东平和几个同被救助的外来务工人员从车上下来就被送到了宿舍里。扑面而来的一股暖流马上驱走了他们身上的寒气。床上是干净的被褥，厚实的棉衣。洗了热水澡，食堂送来了热乎乎的饭菜。张东平觉得自己像是在做梦一样。他说：“我以为自己要在大街上度过2012年的最后一天呢，想不到今天有这么好的地方住。”张东平的家在安徽，本来在浙江打工。前几天，有一个网上认识的朋友告诉他：到天津打工岗位多，收入也高，网友还能当介绍人。张东平马上就“北上”来到了天津，可是，到了天津才发现自己的钱和身份证都不知道丢在哪里了，再找网友也找不到了。没有身份证，工作也找不到，身上没有钱，吃住都成了问题。张东平在人生地不熟的天津陷入了困境。正在张东平不知如何是好的时候，他发现了一辆特殊的车——车身上“天冷了，请流浪乞讨人员到救助站避寒”的字样让他顿时感觉到了温暖，他跑到路边上招手，向工作人员讲清情况，就被热情地接上车，带到了救助站。在站里吃饱了，换上了新衣，更让他惊喜的事情又发生了，救助站统一对他们的情况进行了解、核实，确实有困难的站里将提供返程车票。知道自己马上就可以回家了，张东平兴奋极了，他说：“我永远也不会忘了在天津的这次经历，天津人让我觉得很温暖。”

　　从2012年的最后一天，到2013年的凌晨，天津市救助管理站接回了十余名暂时遇到困难的流浪乞讨人员。有病的及时送到了医院，体弱的安置在站里休息，身体条件良好的准备车票送回家乡……新的一年就在忙碌中开始了。站长李全城告诉记者：本市的救助工作强化部门联动，建立起了市、县(区)、乡镇(街道)、社区居委会四级救助服务网络，完善了发现、报告、反应机制。在冬季救助期间，加大街面巡查、劝导、救助力度，重点加强车站码头、城乡接合部、桥下涵洞、废弃房屋、街心公园等区域的巡查和夜间巡查。平均每天都有十多名暂时遇到困难的人员得到帮助。

　　本市设立了临时避寒场所。对于不愿到救助站的人员提供必要御寒物品，告知详细求助途径，确保了流浪乞讨人员的生命安全。新年假期，本市将迎来新一轮降温天气，救助站工作人员会随时待命，及时发现线索，及时出动救助，新的一年开始了，新一年的救助行动也要更有温度，更有速度。摄影新报记者吴迪