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职场中总有这样一些人,能力强不服输,为了得到更好的发展机会,寻求更高的平台,宁可“降低身价”,从头做起。即使换了新环境,需要从头做起,也调整不好“归零”的心态,还觉得自己应该是管人的角色,处处跳出来指手画脚、显摆自己,结果反而适得其反,遭人反感不说,工作也做不好,未来的职场之路只会更加难走。
放不下主管架子人际处理欠妥当
陈丽曾在某外企做人力资源工作,她工作能力强,与同事、上下级之间的关系相处得也非常好,入职不到一年,便从人力资源专员升职为部门主管。陈丽对工作很尽心,但也很操心,凡事都要过问,看到下属在工作上有一点不合要求,她就会马上“点拨”一番。陈丽强势的办事风格在别人眼里难免有指手画脚之嫌,但时间长了,大家也都习惯了她的办事风格,谁也不跟她计较。两年后,陈丽跳槽到一家规模更大的公司,依然从人力资源专员做起。
刚刚进入公司时,由于不熟悉工作环境,陈丽还是很谦虚谨慎的,对谁都很客气,也从来不多说话,可没过两个月,陈丽强势的一面就开始显露出来了,即使自己分外之事,也要管一管。
有一次,两位同事在讨论绩效评估的问题,陈丽听见了,便也跟着说起来,还不时地说“你这样做不对,应该如何如何”,听上去就是命令的口气,让人不舒服。本来这不属于陈丽的工作范围,但是碍于面子,同事也没反驳她。还有一次,主管让陈丽和另外两位同事一起做报表,三个人合作根本没有主次之分,可陈丽就像主管一样开始分配“你做这个”、“他做那个”,使得另外两个同事很不高兴。类似这样的事情很多,时间长了,虽然陈丽有能力,但大家都不愿意跟她合作,也尽量少与她接触,陈丽觉得自己被大家冷落了,同时也感到自己毫无发展,无奈之下只能离开。
就因为她放不下架子,在人际关系方面处理欠妥当,才导致后来的两次跳槽都失败了。虽然知道自己不是主管,但还是免不了要“管一管”,用陈丽自己的话说,“非常希望能跟同事相处融洽,但遇到事情又总忍不住‘跳出来’。”对于这样的局面,陈丽自己也非常苦恼。
适应环境重新坐到主管位置
“在主管位置时间长了,到了新环境难免会‘喧宾夺主’,如果把握不好‘度’,很容易遭到同事和上级的反感。”对此,身为营运主管的老郑深有体会。
老郑曾在一家私企做营运部经理,他办事能力强,在管理上总能提出不同见解,看问题的角度比较独特,得到上司的赏识和下属的信服。为了寻求更大的发展空间,前年,老郑跳槽到了现在的外企,做起了营运专员。由于做过两年的管理工作,一下子变为普通职员,身份的转换一时难以适应,到了新公司,老郑不自觉地做了很多喧宾夺主的事。
在第一次参加公司例会时,营运总监让大家做工作总结,轮到老郑发言,他汇报完与自己相关的工作内容后,紧接着又总结了部门的工作业绩,指出部门工作中遇到的问题,并提出了一系列解决办法。然而,老郑所说的这些内容本该是部门主管提出来的,因此,老郑发言结束后,部门主管只好接着他的话又大致重复了一次,场面顿时有些尴尬。“那次会议没结束,我就意识到自己的表现有点‘过’。”老郑说,从那次开始,他便有意识地克制自己。虽然如此,但有时老郑还是会做一些“过火”的事。
有一次,一个同事在整理部门业绩资料的报表时,发现其中一项业务的活动策划与推广与之前的计划有出入,但又不知道哪里出了问题,所以就想向主管询问。可老郑发现,自己曾经做过类似的营运工作,所以他马上说“这个以前我做过,你应该这样做……”然后便给对方进行指导,俨然一副主管的样子。结果,由于现任公司的营运体系与上家公司有差别,所以老郑的方法根本行不通。做了无用功,耽误了时间,同事自然没有好脸色。
“刚到新环境,我确实有些不习惯,按照惯性思维总是去越权管一些事。”老郑说,虽然他的能力上司很认可,但他平时处事的方式还是会遭到主管的批评。“我也经常反省,虽然同事嘴上不说,但大家肯定会对我的行为有所反感。”
接受了主管的批评,在工作中对自己的言行有所克制,经过几个月的磨合,老郑接受了自己的新身份,与同事之间的相处渐渐变得融洽,在去年年底的人事调整中,老郑被提升为部门主管。“适应环境很重要,否则不但人际关系处不好,也会对自己的职业发展有影响。”
觉得新上司不如自己试图“越位”
年轻的阿明原是一家公司的销售部业务主管,个人能力一直很强,但因为对自己职位发展和待遇的不满,后跳槽到了现在的公司。“虽然现在要从普通员工做起,职位不如以前,但是平台高了,发展的机会应该更多。”刚到公司不久的阿明一直这样安慰自己,试图将心态归零。但渐渐地,他还是有些耐不住性子了。
阿明人长得很精神,能讲一口流利的英语,谈业务也是一把好手,在公司很受器重,在跟外商谈判时,也能时常露脸。相比之下,阿明的顶头上司——部门经理就不像他那么突出了。在阿明看来,上司不但个头比他矮,学历、水平好像也没有他那么强,这让他心里多少有些不服气,所以他总是会忍不住不自觉地展露一下自己的能力。
有一次阿明和部门经理一起参加活动,在跟外商谈业务的Party上,阿明得意地跟外商频频举杯,用英语海阔天空地闲聊,不知不觉竟把上司完全晾到了一边。本应该由上司出面讲解的合约细则,阿明也以自己英语流利为由,强行划归进了自己的职责范围。就连最后跟外商分手时,他也抢在上司面前跟人家握手道别,搞得上司对他非常不满,最后找理由将他调离了销售部。
“后来经朋友点拨,我才知道自己犯了职场忌讳,没搞清自己的位置,使上司陷入尴尬的处境。”阿明事后反省,“从那之后我吸取了教训,时时处处尊重上司,将能力展现在适当的场合。因为我的谦虚谨慎,原来的部门经理也打消了对我的不满,还极力举荐我担任另一个部门的经理。”
与人平等相处才能被认可
天保基建人力资源经理杨丽云认为,从基层岗位提升起来的人,因为自身工作能力强,做事普遍有主见,容易形成自己的个性,这种人多数是爱较真的人,在工作中生怕得不到他人的关注、认同和欣赏,于是希望通过经常发表自己的见解来获得同事以及上司的关注度。当这部分人在新环境转换身份后,每当听到自己熟悉、但非自己工作范畴的内容时,就会不由自主地发表自己的看法,结果往往会让同事感觉难以理解和适应,很容易让人产生抵触情绪。当工作环境发生变化时,一定要看清自己的角色,与人相处要谦虚,多听多看多交流。杨丽云建议:“同事关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合,也会对今后的工作带来负面影响。”
“职场中,人的做事风格与所处环境也是有直接关系的,需要因情况不同而随时变换。”创丰投资副总经理郭茹表示,当一个人到了新环境,首先要做的就是熟悉所处公司的企业文化,了解周围同事、上下级的性格和做事方式,要做到尊重别人,做到换位思考,用一种别人容易接受的方式来与人交往。“不论什么企业,都是讲求团队合作,所以即便是开放型企业,也不要太自我。”郭茹说,一个人过于彰显个性,很容易在团队吃不开而给人不好的第一印象,所以一定要低调、客气,重视别人,认真做好本分工作。“只有放下架子,与人平等相处,尊重别人,才能得到别人的尊重和认可。”
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