天津北方网讯：昨天是110宣传日，市公安交通管理局召开了以“亲民爱民为民110在您身边”为主题的意见征集座谈会，听取了市人大、市政协、市文明办以及市政府有关部门负责同志和相关企事业单位、社区百姓关心的交通出行和管理问题提出的建议。

　　交管局昨天开展了“百场宣传互动会”，各支队、大队通过视频会议系统召开了百余场110座谈交流会，通过在宣传互动会场设立展台，设置《征求意见簿》，发放110宣传手册和“为民服务网络热线”宣传卡15500余份，征求意见建议1190余件，现场解答群众咨询。

　　此外，以23394637为首的77部“为民服务网络热线”已成为本市公安交管部门开展利民便民服务、创建文明交通的重要渠道和平台。2008年以来，77部为民专线共受理群众各类诉求103万余件。其中，解答各类咨询102万余件，为群众提供了权威、详实的交通管理业务手续流程和出行参考；协调解决群众反映的问题7324件，并逐一电话回访，群众满意率达98.6%。(记者马明)