读者吕先生:前几天乘坐公交车时,因为车厢特别拥挤,我没能及时换到后门,结果耽误了下车坐过了站。请问这种情况下,我能给司机打招呼要求停车下车吗?
市客管部门答复:按照有关规定,这样的情况,司机不能破例为乘客停车。公交车必须在指定的站点和位置停车上下乘客,不得非站停车。这既是公交安全运营的规定,同时也是交通管理的规定。公交车为乘客提供方便,必须是在规定范围内的服务行为。