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(通讯员李洁)金元宝东方广场在圣诞、元旦销售再创新高的基础上,乘势而上,下大力量做好春节市场销售和服务工作。日前,现场保卫部部长罗敏利用早间广播时间,向金元宝东方广场全体员工发出了“强化管理,让顾客满意”的倡议。要求员工做到“五勤”,即“脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤”,在春节期间销售繁忙时,多为顾客着想,努力为顾客解忧,不断提高卖场整体服务水平,增强市场竞争力。各楼层经理对此抓好落实,不断改进解决客诉的方法和途径,从中发现管理与服务工作中的不足,不断改进并加以完善。金元宝东方广场奉行“以人为本、诚信服务”的经营服务理念,不断拓宽服务功能,为消费者构筑起“购物零风险,退换无障碍”的绿色通道。