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网上帮办任亚如即时播报滨海欣嘉园业主张女士向
网上帮办反映,经过小区的公交车只有113路和521路,可是这两路公交近期经常停运,给小区居民出行带来很大麻烦。
据张女士反映,最近一段时间,滨海公交113路和521路总是停运或者少发,打电话向滨海公交公司投诉,客服人员总是推脱天气原因造成。如果中间少发几趟车,车站就会解释成车坏了。
张女士告诉记者:“1月12日早上,因为有雾,公交车直接停运。我们打电话给车站,工作人员就说雾大视线不清,9点以后才会发车,严重对老百姓不负责。如果碰到下雪,公交车就直接停运一天,车站竟然还说现在是试运营期,有资格和理由说停就停。”
据张女士透露,113路和521路公交车间隔时间比较长。平时113路公交间隔都是40分钟以上,停运现象比较严重。521路间隔都在1小时以上,等不到这两辆车,居民根本无法出行。
随后,记者致电滨海新区公交公司,工作人员表示,113路和521路确实曾有因天气原因停运的情况。
为何在其他线路公交正常运行的情况下,113路和521路会停运?工作人员解释说:“这两条线路比较特殊,途径的部分地区积雪较厚,无人清理,才会停运。遇到恶劣天气,其它线路也会根据具体情况拉长间隔时间。如遇恶劣天气,为了不耽误出行,市民可以提前咨询客服中心。”
另外,记者向客服人员核实了113路和521路的间隔时间,得知这两条线路的公交车已经正式运行,但是发车时间并非定在固定的间隔时间,而是定点发车。113路的最短间隔时间为30分钟,521路的最短间隔时间为1小时。