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近日,春节购物热潮使得商场停车量骤增。上周末走访银河国际购物中心、滨江购物中心、乐天百货东马路店等各大商场发现,停车位虽然多,但依然无法满足市民停车的需求,车位频频“告急”让商场纷纷出招“救急”。
三千车位不能满足需求
晚6点半左右,银河国际购物中心停车入口处排起了长队,还有些车辆来来往往兜圈子忙着找停车位。据了解,银河国际购物中心与旁边的乐天百货共用一个停车场。停车场负责人介绍,周末的车辆特别多,每当下午5点以后停车场迅速爆满,很多车辆都不得不停在道路两侧。目前两家商场的地下停车位有3000余个,但购物高峰期还是无法满足消费者的需求。
同样,滨江购物中心门前的停车场内也早已停满了车辆,不少车辆正在等待或寻找停车位。“晚上6点至10点车辆最多。”一位保安介绍,这里有上百个停车位,只要不是周末、节日高峰期,基本能满足停车的需求。
特色服务弥补车位不足
面对节日购物停车难,商场更是想尽办法,用免费停车、俊男美女引导泊车等特色服务方式,希望尽量帮助顾客解决停车问题。
银河国际购物中心、乐天百货虽然共用一个地下停车场,但全部是免费停车。乐天百货美女礼宾员会为来客跳上一段“迎宾舞”,使等位车主心情不再烦躁。
友谊商厦停车场入口处醒目位置播放着车位的即时信息,方便等候车辆了解车位情况。引导车辆的礼宾员几乎像“卫队”一样,身高、气质整齐划一,服务语言和手势也十分整齐,并且礼宾员会为每位着急进入商场的顾客亲自泊车。
海信广场地上停车服务均由靓丽的女礼宾员完成,当车子尚未行至停车入口时,女礼宾员就会跑上前来告知车主车位情况,丝毫不耽误顾客的宝贵时间。
(郭玥闫天浩)
商场停车位一览