|
||||
新报讯【记者杜娟实习生马雨彤通讯员解南】近期,12319热线接到多位市民反映家中突然无水了,这种现象是由多方面原因所致,一般情况下,要从以下几方面找原因。首先查看自家截门、水表是否正常;查看邻居是否有水,确定是否有人动过表井或一楼立管总截门;查看物业或居委会是否接到计划停水通知;如果是属于IC卡水表用户,在确定没有外部停水通知的情况下,首先看液晶屏显示,若液晶屏显示“开阀”,一般不属表具问题,可检查表前管道或问询楼内邻居用水情况再判断原因;若显示“剩余水量2T且关阀”,可先按输水方式(卡带芯片一面朝向液晶显示方向,箭头向下)插入,听到一声短鸣即可继续使用2立方米的应急水,并请用户立即到售水网点购水;若显示其他情况“关阀”或无任何显示,可拨打12319或供水热线23149999报修;拨打以上电话咨询,了解附近是否有自来水漏水抢修,如没有可直接进行报修;如属于二次供水的用户因二次供水系统问题造成突发性无水,用户要向产权单位报修维护。