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本报综合消息有关部门对抢票软件动真格了。据中央人民广播电台报道,18日,工信部已正式下达通知,要求360、搜狗、金山猎豹等浏览器停用抢票插件。
18日下午,在微博上有媒体验证经猎豹浏览器购买的火车票订单,结果发现订单遭移除。此后,铁道部门叫停火车票抢票软件的消息得到金山方面的证实。随后,某抢票插件作者也在其微博上表示,因不可抗拒因素,12306订票助手即将停止公开更新。
铁道部向工信部投诉
据浏览器公司内部人士透露,工信部已正式下达通知,要求360、搜狗、金山猎豹、傲游等浏览器停用抢票插件。消息人士称,铁道部18日向工信部投诉各大浏览器使用抢票插件,所以工信部做出了上述处理决定。
目前,网友使用较多的有猎豹、360、搜狗等浏览器的抢票专用版。大量抢票软件的出现,也增大了12306网站的负荷。据铁道部有关人士称,抢票软件会增加网站点击量,增加服务器压力,对于其他普通乘客来说,是一种有失公平的做法。
刷票软件最近走红
近期,12306网站流量巨大,登录缓慢,且车票一经放出短短几分钟就被一抢而空。对此,多家浏览器推出了春运抢票版,通过内置的“12306抢票助手”插件,可以实现自动刷票、出票提醒、自主选票以及信息过滤等功能,甚至还能自动完成车次预订和订单提交。极大方便了用户购买火车票,一度被网友称为“抢票神器”。
所谓刷票软件,一种是第三方浏览器推出的免费“抢票版”,金山猎豹、搜狗、360、火狐等都有,使用这些浏览器登录12306购票网站,旅客只要填好始发地、目的地、乘车时间等,浏览器就会自动、定时地查询余票。一旦查到有余票,浏览器会弹出窗口,提示旅客尽快下单。
另一种则是一些付费的“抢票软件”。这种软件售价最便宜的只要0.5元,最贵的则要上百元,但据介绍,无论贵贱,都有可能只是个陷阱,要么你付费订购了这个软件,安装后什么用都没有;要么花钱买来的是一个木马程序,染上病毒,泄露个人银行卡相关信息。
用“猎豹”抢的票或作废
浏览器推出的各类型“抢票助手”功能会增加网站盲目点击量,并进一步挤压网络服务器带宽,给本来就已经超负荷运转的12306网站带来额外的负担,甚至造成12306服务器堵塞。
业内人士称,由于猎豹浏览器抢票技术不成熟,大量的恶意刷票行为已造成铁道部12306网站服务器拥堵。有网友就表示,最近登录12306网站一直显示“网络可能存在问题,请重新试一下”,反复刷新仍无法打开登录页面。而一些使用猎豹浏览器抢到火车票的网友,很可能因此次铁道部约谈金山公司,被认定为恶意刷票,甚至造成车票作废。
据了解,猎豹浏览器抢票版于日前上线,曾宣称“自动刷票、刷不出票誓不罢休”、“一键订票免排队”等快速抢票功能。
被质疑是新方式插队
去年春运期间,很多人有这样的体验:好不容易登录上12306,买票时却显示要排队,往往排了很久却显示“票没了”,“太伤感情了!”网友们纷纷说。
“这是赤裸裸的插队,如果我们都用这种流氓技术去抢票,结果就是网络瘫痪。”网民认为抢票插件过于自私,会冲击网络购票的秩序。已有消息称,全球最大的社交编程及代码托管网站“GitHub”,因来自中国的“12306”抢票插件流量过大而被拖垮。
不少网友认为,使用刷票软件或浏览器是一种新的“插队”方式,会让其他老老实实上网的人更难买到票。网友“悠悠慢”提出:“铁道部和12306网站难道不能从技术上杜绝这些抢票软件钻空子吗?”
刷票软件可能对外来务工人员影响更甚。外来务工人员在中国网民中占的比例不到4%,却是绝对的春运大军,让他们和所有旅客一起在网上抢票,已经有一些难度,他们往往不知道如何使用刷票软件,有的甚至听都没听说过,也没有时间或条件整天守在电脑前面等待是否有票。
人民网呼吁更要治本
18日,在新浪微博上,著名记者闾丘露薇发表微博,质疑铁道部治标不治本的做法,并得到了大量网友的支持。在关于“抢票软件被叫停”的话题中,共有约1500名网友支持闾丘露薇的观点,而支持铁道部封杀抢票软件的网友数仅160名(截至1月18日14点)。
人民网针对铁道部叫停抢票插件事件发表了微博评论,内容为:“微评论:抢票之累何时休”软件刷票、电话抢票、彻夜排票,回家车票,费尽心思仍无所获,失望之余不免愤懑。服务有瑕疵固需批评,但相对数亿人次的客流来说,运力有限也是事实。运力挖潜总有尽头,抚平城乡区域差距,让人们家门口安居乐业,恐怕才是治本之道。您说呢?