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美业年度
美容机构
2012
□金陵晚报记者罗丹报道
美容行业一直在用自己的行动证明,为生活增添美丽对于每一个人来说都是那么重要。行走在追求健康时尚的道路上,消费者总会为自己找寻最适合自己的品牌。由《金陵晚报》“美丽生活”版主办的“影响南京2012美业年度总评榜”在大家的需求以及鼓励之下,为消费者评选出一些信誉口碑良好的机构。
金陵晚报记者采访了其中几家上榜美容机构的相关负责人,听取其2012年的美丽故事和2013年的美丽规划。
年度最具
品牌影响力
美容机构
年度最具
品牌影响力
美容机构
年度最具
品牌价值
美容机构
年度最具
品牌满意度
美容机构
本组图片金陵晚报记者段仁虎摄
拒绝诱惑争做百年老店
王春美容:
拒绝诱惑争做百年老店
新年推“纳米金”延缓衰老
香山瘦身:
新年推“纳米金”延缓衰老
给员工父母派红包
超妍美容:
给员工父母派红包
首届年会感动顾客
李琴经络养生:
首届年会感动顾客
2013年,对于王春来说,深耕、蜕变,再一次挑战自我,将是不变的主题,随着市场竞争越来越激烈,在提升服务品质、完善技术水平方面会不断地创新、突破。品牌创立者王春表示,要想保持在同行中佼佼者的地位,就要敢于否定自己的过去。
王春的黎校长向金陵晚报记者透露,2013年春天,位于河西万达广场对面的品尚馆即将开业。“硬件环境上将会有更大胆的设计和创意,令顾客有户外尊享的清新SPA感受。”
新的一年里,在服务项目的设计上会更加突出王春一贯以来秉承的科学、健康、有效的保养理念,同时,在与国际先进技术的接轨上,王春本人还会亲自前往德国、法国等地考察,引进世界一流品质保证的卓越护肤品。
黎校长介绍说,“王春老师认为,健康美丽产业随着国民经济的发展得到了快速的提升,然而,随着人们期望值的提升,对企业提出更大的挑战,挑战什么?说到底其实就是挑战这个企业经营者的良心。这个世界诱惑越来越多,选择越来越多,似乎处处都是利益,但真正能把利益做到最大化的,靠的还是良心二字,对顾客、对员工,只有用心了,企业才有看得见的未来。”
所以,王春的2013年企业愿景是:争做百年老店,打造这块金字招牌要用一百年的时间,走出每一步都要用心!
过去的2012年,是香山的“服务创新年”;2013年,香山在此前的基础上提出“优质服务年”的更高要求。
香山的李总介绍说,近期香山隆重推出“纳米金”这一高科技项目。
液态纳米金是一款纳米抗衰老产品,是将24K纯金箔采用高科技手段袪除对人类有害和致敏的“镍”元素,纳米化后,加入高蛋白和特种高能素,并重新制作的0.1mm的金箔,对衰老的皮肤有80%的激活度,渗透进皮肤后无任何的排斥反应。
导入液态纳米金后可以从根本上解决皮肤衰老和下垂的问题,保持时间长达8-15年,堪称人类美容史上的里程碑。
自研究开发以来,先后有数以万计的社会名流和爱美人士使用,临床试验证明:使用液态纳米金效果显著,极为安全,无任何副作用。
“区别于医疗美容,达到延缓衰老的效果。此外,做过我们这个项目后,还能有助于平日里护肤品的更好吸收。”李总表示。
“我们做瘦身纤体,提倡标本兼治,从身体的内外环境,找出真因,打造每个顾客的专属方案。我们坚持要从健康的角度出发,用最好的服务使我们的顾客更健康,更婀娜。”
2013年,超妍将致力于继续拓宽外围门店。仅在2012年,超妍就在深圳启动了三家门店。2013年,超妍还将在深圳、安徽开办技能学校,进行人才贮备。“现在美容行业存在‘用工荒’的问题,过硬的技术专业人才难求。所以我们也是走专业线,从经过系统培训的美容技能学校选拔人才,学员通过考核拿到毕业证后上岗,然后实习三个月,我们最后择优录取。”超妍的郭主任告诉金陵晚报记者。
值得一提的是,从去年开始,超妍就启动了“感恩父母”的活动。郭主任介绍说,和去年一样,超妍今年将继续向每一名员工的父母发放“孝心款”。“月底前,我们的工作人员会电话联系每一名员工的父母,向他们汇报子女的工作情况,接着由父母提供银行账号,我们直接将‘孝心款’打进去,数目是2000多元,钱不算多,但是超妍的一片心意。”
今年3月,超妍将迎来自己20岁的生日。国内的美容行业很年轻,目前也就30多年的发展史,算是和国内美容行业共同成长起来的超妍,具有一定发言权。“超妍这么多年来,能健康发展,源于长期以来很注重所有门店的统一规范管理。”郭主任特别提到,超妍会坚持生活美容的理念,“我们不会引入整形、微整形等项目,因为安全性、稳定性和长久性的美丽方式是超妍希望带给顾客的最大承诺。”
2013年,李琴经络养生将更加注重自身“内功”的修炼和员工素质的进一步提升。“我告诉我的员工,无论做人还是做事,首先要静心,认真做好当下的事情。我真心希望员工把公司当做自己的家,只有这样,才会用心和用爱服务顾客,而顾客也一定能感受到。因为很多顾客是带着生活中的负能量来到我们这里的,我们愿意传递正能量,平衡这种落差。”李总介绍说。
上周日,李琴经络养生举办了首届年会。“我太感动了,我的员工,我的顾客,他们都为这次年会群策群力,虽然他们都不是专业的演员,但是他们那样用心,把所有我没想到的细节和场景,都安排得很好。年会上,我们一个顾客一家几代都是中医,她非常推崇我们的中医经络养生,60岁的她看起来顶多40岁,她还上台和现场的所有人做了经验和心情分享。我们的年会进行了3个半小时,都快赶上春晚了,很多员工和顾客都感动得流下了眼泪。”李总向金陵晚报记者激动地描述。
“所谓养生,最终养的是心。通过经络、气血、经骨的疏通,最终是帮助顾客从心情上得到改变。我相信积善成福,也愿意让李琴经络养生成为真善美的传播机构。”李总表示。