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天津北方网讯:为了让失独父母能尽快走出伤痛、感受温暖,并通过倾诉得到感情的宣泄,1月26日,天津永安公墓举办了“守护天使之家”新年聚会,永安员工与失独父母结成“认亲”对子,陪同失独父母聊天、为逝去的孩子折纸鹤写贺卡、扫墓,并为父母们准备了一场新年晚会。
参加新年聚会的共有14个家庭,下午2点左右,父母陆续赶到活动现场。他们在“永安大家庭”网站上一直沟通交流,今天是第一次见面。永安员工称呼他们“爸爸妈妈”,和他们一块折纸鹤、教他们在网上关注纪念堂,为孩子的纪念堂送礼物,介绍这些父母互相认识,并与他们一起商量“守护天使之家”新年发展计划。
“非常感谢永安,他们对我们的关心真是无微不至,现在让每个员工和我们‘认亲结对’,家访、过节送礼物、下雪天时打电话给我们,还在网上给我们建立了互相交流的平台。”失独妈妈张兰(化名)说,失去孩子的那种痛苦,别人可能永远无法理解,有相同经历的人“抱团取暖”互相倾诉,才能得到情感的宣泄,而永安就为他们创造了这样一个线上线下的交流平台。张兰在“永安大家庭”是比较活跃的人之一,她也经常去安慰那些还没有走出悲痛的人。
交流沟通结束后,永安员工带着自己“结对”的父母,为逝去的孩子扫墓。据了解,永安的“守护天使之家”活动通过这次新年聚会的“认亲”,将失独父母的网上情感寄托转到现实中来,每位员工像亲生孩子一样去关心爱护自己的“结对”父母,满足他们的情感需求,从生活各方面去关心他们。
永安客户服务部经理谭云说,他们创立的“守护天使之家”从最开始的网上纪念馆功能,发展到客户与客户、员工与客户三方交流的平台,每天“守护天使之家”的爸爸妈妈都会如约相聚网络,彼此鼓励、彼此关心,携手走出悲伤,重拾面对未来的勇气。而永安员工对失独父母的关爱也契合了“凝聚孝心、传递爱心”的企业理念。(见习记者董立景)