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近期,春节旺季机票诈骗案层出不穷,携程网近日专文发布了几种骗术和防骗绝招,提醒消费者谨防受骗。骗术案例包括:一、透过ATM骗取订购机票费用;二、改签机票骗术;三、透过山寨网站骗取订票费用;四、通过假行程单诈骗;五、贩卖特殊客票骗取差价费用。
其中,透过ATM机骗取订票费用属于比较新的诈骗术。通常为事主通过搜索引擎找到某机票销售网站,填写订票信息后,有人会通知事主机票已成功订购,要求事主补汇款。然后对方会来电表示退回第一笔机票钱,让事主拿银行卡去ATM机接收。如果事主照做,对方会要求其在ATM机上一步步操作,在输入“退款代码”时,若事主按要求输入,账户上的所有存款会转到对方账户上。事主查询卡内余额才会发现。
此类骗子通常在网站刊登低价诱导消费者购买机票,再透过消费者输入的信息以各种手段进行诱骗。须提醒消费者的是,航空公司的支付多属网上支付与电话支付,要求顾客用银行卡在ATM机操作汇款的多半有问题,须谨慎采用。
此外,改签机票也需谨慎。透过搜索引擎查询机票销售网站的客服电话虽然方便,但要反复核实,以防不法分子有机可乘。一旦需要退票或改签,建议必须拨打航空公司的官方客服电话询问,若在正规销售渠道购票,亦可咨询原购票代理,不要相信来路不明的客服电话。
透过山寨网站骗取订票费用和通过假行程单诈骗的例子,之前不少媒体都有报道,山寨网站故意做得与官网非常相似,消费者需反复确认,注意识别官网与非官网的差别;利用假行程单的诈骗可能是一些机票代理利用正规网站的折扣机票与全价机票的差价打擦边球,这类案例的机票是真实可以成行的,但却无法退改签,因此建议消费者通过代理购票时,要求对方提供《机票代理销售经营许可证》和工商管理部门核发的营业执照,如果对方不肯提供则可能有诈,最好致电相关订票网站或航空公司核实航班准确信息。
根据目前记者了解到的情况,第五种情况(贩卖特殊客票骗取差价)目前还比较少见,通常是由部分不法代理点以低价或有折扣的特殊客票如军残票等销售给消费者,但在登机时,航空公司会要求提供相关证件,如果无法提供将会被要求重新购票。因此,消费者购票时,谨记要在传统和正规的机票代理处购买,切勿贪图低价,尤其在节假日机票销售紧张的时段。