电脑落在车上

　　当天失而复得

　　本报讯(记者于海波)“太感谢售票员了，我这包里除了电脑就是资料、文件，都是比钱还宝贵的东西，万一丢了，损失可就太大了！”前天下午，市民刘先生乘坐996公交车在安宁庄小区上车时，把随身携带的文件包落在了车上，幸好被售票员及时发现并妥善保管，才没有丢失。当天下午4时30分，刘先生重新拿到自己的文件包后，向售票员诚意致谢。

　　当天下午1时许，刘先生从安宁庄小区乘坐996公交车，到上地环岛下车。下车没多久，刘先生就发现随身携带的文件包落在了车上，于是刘先生乘坐了另一辆996路公交车，试图能追上之前那辆。他向后面这辆996公交车的售票员说明情况后，售票员让他赶紧拨打996车队的电话，让值班的客服人员帮忙与第一辆996公交车取得联系。

　　正在值班的赵女士接到刘先生的电话后，根据他的上下车时间、地点以及他所描述的售票员的外貌，锁定了第一辆996路公交车的车号，然后立即拨通了售票员朱凤林的电话。碰巧，朱凤林正在为失主着急呢，因为就在刘先生下车，车辆驶出站台后，朱凤林就发现斜对面座椅上有个棕色的皮包，她赶紧把包收了起来。

　　3个小时后，刘先生赶到了996公交车的总站平西王府，取回了文件包。J003