从去年5月开始,全国铁路对丢失的实名制火车票都采取了新措施,车票不再是丢了白丢,而是可以“挂失补”。旅客可以去窗口挂失重新买一张有“挂失补”字样的、同车次、同时间、同坐席的车票,到目的地之后,24小时内去火车站办退票即可。