天津网讯 网上帮办任亚如即时播报市民杨先生是位一级残疾人，2012年2月份乘坐奥凯航空有限公司(以下简称奥凯)的飞机时，被拒绝办理登记手续，让杨先生很纳闷。据杨先生反映，他之前乘坐飞机都顺利通过，为何突然不让残疾人乘坐飞机？

　　记者了解到，杨先生是是一级截瘫残疾人，2012年2月购买了飞往海南的奥凯机票，机场工作人员以杨先生不能自己走进飞机为由拒绝办理登记手续。杨先生说：“我乘坐飞机都有家人陪同，之前乘坐其它航空公司的飞机都无事，怎么奥凯拒绝残疾人登记？我提前两个小时到达机场，一直到飞机起都没有协商成功。今年我还想乘飞机出去，不知道残疾人还有坐飞机的可能吗？”

2013年2月2日，记者联系到奥凯航空，对于残疾人乘坐飞机的问题，客服人员回应：“目前并没有明文规定残疾人无法乘坐飞机，但是残疾人乘坐飞机需要提前申请，能否乘坐要看当天的飞机是否有能力承运该名乘客，这要考虑到包括机长在内的综合因素。如果残疾人购票，需要先提交申请，我们上报公司，配备信息通过了就可以购票。”

随后，记者又向中国东方航空公司核实了情况，工作人员表示：“残疾人可以乘坐飞机，但是要有成人陪同。截瘫残疾人购票时要说明情况，到当地营业部申请客舱轮椅，如果有条件，就可以登记。”