本报讯(记者杨骁通讯员徐小昱)2013年全国体彩工作会议日前在青岛召开。总局体彩中心决定对在2012年体育彩票工作中做出优异成绩的省市自治区体彩中心进行表彰，天津体彩中心荣膺“竞猜型体育彩票工作优秀奖”和“网点管理工作优秀奖”两项大奖。

　　2012年天津体彩继续保持了销量增长的良好势头，较2011年同比增长16.8%，充分证明天津体彩在转变管理手段、提升服务质量上初见成效。2012年天津体彩中心继续立足本地彩票市场，拓展管理思路，继续完善“三级加一员”网点管理服务体系，不断提升内部管理的精细化程度、网点服务质量和专业化水平。此外，天津体彩中心正式申请了ISO9000质量管理认证体系，对中心制度建设、运作流程、监督控制和安全保障进行全方位的梳理和规范。

　　天津体彩还把一线销售人员的冷暖放在心上，从细小环节做起，夏日送清凉、冬日送温暖、节日送祝福，以贴心、人性化为网点服务的宗旨，让业主们时刻体验到体彩大家庭的温暖。