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天津北方网讯:当“春节假期休闲”遭遇“情人节浪漫相聚”,各大餐厅几近爆棚,面对一些餐厅排队秩序混乱和服务的缺失,消费者呼吁餐厅提高高峰时期的人性化服务。
“小桌95号、四人桌30号……”在河东区一家大型商场的餐饮区,各个餐厅门口都排起了长龙,餐厅门口的引导员也纷纷在喊着号码向店里放人。“前面还有30多个号呢,不知道还要等多久,怕号过了作废,我不能走。”留在门口排号的江先生对记者说。他告诉记者,根据饭店规定如果排到了不在场号码就作废,妻子和儿子等得不耐烦就到附近逛去了,留下他在这等位置。一家川菜馆的引导员告诉记者,每到节假日的用餐高峰,几乎家家餐厅都会采用这样的排队方式。
对此,不少消费者表示不满。“站在门口干等,不但耽误时间,也会影响走廊上的行人通行,显得很乱。”站在一家餐厅门口等位置的张小姐说。记者注意到,餐厅门口虽然为等待的顾客准备了几把椅子,但门口等待的顾客至少有二三十位,明显供不应求。对此,业内人士建议,面对情人节这样的高峰,餐饮企业可以尝试增加预约顾客比例、顾客排到号时发短信提醒、店内设置等待区等方式来缓解压力,疏导等待客人。
情人节观影排起长队
情人节与春节长假叠加,电影院成为很多年轻人过节休闲娱乐的首选,各大院线也抓紧商机,情侣题材电影扎堆儿上映。
10:30,记者在位于一家商场四层的影院注意到,售票处已经排起了长龙。“就是怕今天人多买不上票,所以商场一开门我就来了。”已买到票的小田对记者说。记者在采访中观察到,不少排队买票的消费者都是冲着下午或晚上的场次而来,电影和浪漫晚餐也成了情人节的组合选择。从各大院线上映的电影来看,商家也是做足了“情人节”的功课,推出备受年轻观众期待的《西游降魔篇》以及爱情题材的《101次求婚》、《在一起》等电影。在价格方面,不少影院爆棚,很多年轻情侣不得不排队购买正价票观影。以往年轻消费者最爱使用的“团购”方法在情人节优惠减少,有的甚至直接注明团购电影票不能在2月14日使用。
春节拍婚纱民俗变时尚
春节期间,不少市民利用假期游览城市美景,过年期间颇具民俗风味的街道和建筑更是成了年轻人拍摄写真、婚纱的时尚符号。
今天是大年初五,也是情人节,不少年轻情侣都借着节日和假期到本市知名的景点游玩、拍照。带着女朋友逛街的小王告诉记者,自己的女友是南方人,他希望带她看看天津的民俗和特色,过一个不一样的情人节。节日里,充满民俗味道的津城也成了新人们拍摄婚纱写真的热地。在古文化街附近,正在调试设备的摄影师大鹏对记者说。他告诉记者,如今婚纱摄影市场越来越向个性化发展,传统的西装、白纱已经无法吸引年轻顾客。挂满灯笼的街道、贴满吊钱儿的老建筑等等颇具民俗和复古味道的景色成了如今最时髦的外景,老布鞋、瓜皮帽、红棉袄等传统服饰也成了婚纱写真中的新时尚。
商场推汽车大奖助兴
情人节给本市商业零售市场再次注入活力,各大百货商场纷纷推出新一轮促销。特别是化妆品、珠宝首饰等热销品类,促销力度都十分可观,另外有商场甚至把价值36万元的进口汽车作为抽奖大礼,吸引消费。
从今天起,本市各大百货商场、购物中心在春节长假中的第二波促销全面展开。据多家商场负责人介绍,针对情人节市场,中高档化妆品及珠宝饰品都成了促销的主打。记者注意到,包括资生堂、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧、碧欧泉、FANCL、欧舒丹等众多品牌都推出了不同形式的优惠活动,部分品牌的限量礼盒、节日特别赠礼都相当实惠,还有些品牌尝试促销新模式,在不同商场推出不同内容的促销优惠活动,满足消费者个性化的需求。珠宝首饰方面,部分商场与知名品牌联手推出节日专享优惠,例如乐天百货与周大福联合推出“浪漫巡展”,不但金价直降,还减免工费,同时购买指定类别商品,还有最高价值1500元银饰品的赠礼。再如伊势丹百货,则与时尚饰品品牌agete联合,推出节日专属款式,并为节日期间消费满一定金额的顾客提供了限量版赠品。
记者在采访中还了解到,多家商场的购物抽奖、会员回馈、特色活动等也在春节长假的后半程升级。其中海信广场就把价值36.9万元的雷克萨斯IS250进口轿车的使用权作为抽奖大礼,而米莱欧百货每年一度、奖品丰厚的情人节接吻大赛也将在今晚如期上演。