本报记者官思妍

　　这里没有说话声，只有“刷刷”的点钞声。她们不是银行的工作人员，每天却清点着大量的零钞。每天清点上万张一角至一元的零钞，而且丝毫不能出错，的确不是一件轻松的事，而公交公司的点钞员做的就是这样日复一日的枯燥工作。

　　别人工作是为了数钱

　　她们数钱是为了工作

　　2月19日8时许，在工作人员的带领下，记者走进了公交集团北达汽车公司点钞室。30多平方米的点钞室像一个小车间，从门外墙壁上悬挂着的液晶屏幕可以清楚的看到里面的一切。开门走进去，映入眼帘的是高高码起的投币箱内胆和装满零钞、硬币的塑料盆，而迎面扑来的一股怪味有些呛人。收款室组长王艳芳笑着告诉记者，这就是这里特有的“铜臭味”。

　　换上白色的工作服，戴上口罩、手套，将三四公斤重的投币箱内胆单手拎起，再将里面所有钱币倒在工作台上。对着像小山一样的钱币，包括组长在内的5位点钞员开始了一天的“数钱”工作。

　　团委书记于波介绍说，这只是北达汽车公司4间点钞室的其中一间，负责清点229路、242路和21路公交线路的票款。三条线路55辆公交车，除去休息和维修的车辆，点钞员每天至少清点50辆公交车的票款。

　　投币箱内胆倒出的纸币、硬币层次不齐。五双戴着橡胶手套的手指上下翻飞，迅速将纸币捋平，将硬币分类挑拣。每凑够100张，用纸条捆好，填写记录，之后就是不断的重复，一遍又一遍。组长王艳芳说，三条线路平均每天的现金票款在1.5万左右，每天每辆车的款项要清点两次，第一次是8时至13时，第二次清点从18时开始，通常要持续到深夜。“每人每天大约要重复上万次数钱的动作。”她说：“我们大家总在一起开玩笑，说别人工作是为了数钱，我们数钱却是为了工作。”

　　假期更要坚守岗位

　　晚上做梦都在数钱

　　除了“刷刷”的数钱声及硬币发出的碰撞声，点钞室里十分安静，哪怕稍微挪动下椅子，声音也会格外清晰的传入大家耳中。听着“刷刷”的响声，记者不敢轻易打扰，团委书记于波小声向记者介绍说：“一袋零钞从收取到按要求整理打捆，再送到银行，需要按不同面额、版面、残旧程度等要求，先后经过整币、归组、捆扎等多个程序。当然，数据也要求准确。我们的点钞员为了能准确、高效地清点完票款，都要精神高度集中地连续工作好几个小时才休息一会儿，其间还要辨识假币、残币。工作量非常大，一天不上班都不行，春节期间也没有休息。”

　　工作虽然繁琐，但组长王艳芳却说：“其实也有一些有趣的事。每天面对着钱，不但晚上做梦都在数钱，平时切菜、洗菜也乐意查数。有一回在家择豆角，择一个放盆里我就数一个，数到了三十多个我才反应过来，我数它干嘛呀！”

　　记者了解到，因为整天跟零钱厮磨，几位女点钞员平常都不太喜欢见到零钱。“看到了皱皱巴巴的零钱手指头就痒，总忍不住给它捋平。”已有4年“点龄”的李淑珍说。

　　熟练下的一手“绝活”

　　记者尝试：看似简单实际难

　　也许一些不了解点钞员工作性质的人会说：“数钱谁不会？”可千万别小瞧了这项工作。这个工作看似不难，实际上需要的不仅是耐心、细心、更需要熟练的技巧。银行取出的百元面值的一万元，也就一根手指的厚度，几分钟就可以数清带走。但在这里，一万元需要5个人工作5小时，从“钱堆”里逐一清点，用双臂才能抱得起来。

　　19日上午，记者征得北达公司的许可，戴上了橡胶手套，坐在了点钞员吕冰的位置上，学着其他人的样子尝试着“数钱”。同样一分钟的时间，点钞员李淑珍已清点完毕61张一元纸币，将它们捋平成捆，并按照新旧程度以及有无破损有无印字，将它们挑拣归类完毕。而记者仅勉强捋平了20张一元纸币，至于钱币新旧和上面是否有印字根本还没来得及细看。李淑珍告诉记者，她的速度不算快，组长王艳芳一分钟能清点纸币70多张，查硬币更是她的绝活。

　　“点龄”已有20年的张晓静还有3个月便退休了。她告诉记者，点钞员是熟练工种，做时间长了大家都有一手“绝活”。“比如数完纸币之后，桌上就剩下各种各样的硬币了。干时间长了一眼就能看出哪个是有问题的，听声音也能辨出真假来。”她说：“清点零钞虽然枯燥、机械，但要做得又好又快并不简单。”

　　呼吁市民文明乘车投币

　　脏累都不怕最怕残币和假币

　　在北达公司的这间点钞室内，点钞员每天每人经手清点的零钞为3000张左右，高峰时可达到4000张。除掉休息日，几乎每人每年累计清点的零钞都在100万张左右。

　　张晓静告诉记者，过去没实行无人售票的时候工作起来比现在容易，因为公交车售票员会将票款整理好再送来。“现在都是无人售票，投币箱里什么样的钱都有，清点起来又脏又累。把钱从内胆里往桌上一倒就起了一层的灰，每天下班摘下口罩鼻子下面都是黑的。”

　　组长王艳芳一边将一堆凌乱的纸币整理好，一边对记者说道：“脏点累点都不怕，最怕的还是碰到残币和假币。”说着，一名工作人员从柜子里搬出了几个不同形状的盒子。有的盒子里装有半边的1元纸币或者5角纸币，有的盒子里则是装满了各式各样的游戏币。

　　“这些游戏币我们也不知道怎么处理，只好先放着。”王艳芳说：“真希望数钱的时候没有一张假币残币。每天我们一边清点票款还要一边粘贴残币，还有个别使用假币残币逃票的乘客，小小举动无形中也给点钞员带来了分辨与清点的困难。如果所有乘客都能文明投币，那我们就轻松多了。”

　　北达公司的工作人员熟练的点数着乘客坐公交车投入的钱币。