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天津北方网讯:今年34岁的高红老家是沧州的,虽然离天津就一两个小时的车程,但春节她没回家,因为她是总医院的儿科护士长。“今年冬天,小朋友感冒发烧的特别多,尤其年前那几天,我们三楼的拥挤程度都赶上春运火车了。你看走廊上那些吊钩,都是为了让孩子尽快输上液临时增加的。”昨天上午,记者跟高红体验了一下儿科护士的紧张工作。
核对输液3分钟,忙而不乱
穿着一身粉色护士服,戴上一次性口罩,高红干起活来干净利索。“这是医嘱,这是液。您带孩子到那边窗口等一下,叫到名字后进来输液。”在核对窗口,高红仔细核对着医嘱单和小患者家属送来的药、液,药品、剂量正确后拿到配药室,等着配液、化药。液配好后,高红打开输液器,把针头准备好。看到小患者才1岁多,只能扎头皮,她叫来一个护士帮忙。又难受又害怕的小患者一直哭闹不停。“大宝听话啊,输上液就不疼了,一会让妈妈给买好吃的好不好?”在大家的配合下,这次输液扎针一次成功。看了一下表,从核对药液到扎好输液针用了不到3分钟。捋了一下前额的头发,高红说:“这个小患者算‘好扎’的,有时遇到‘小不点儿’(几个月的婴儿),找血管就得用几分钟。春节前后,小患者特多,护士核对药液、输液的时间平均就3分钟左右。大家开玩笑说,麦当劳配餐也不见得快过我们。”
送饭上门,吃饭就10分钟
这时,有家长过来找护士,说孩子手上输液起鼓了,高红马上来到输液室,处理完后,她指着走廊上吊着的挂钩说:“今天我们这输液的有200人次,年前那段时间人更多,高峰时达430人次,这走廊全是小患者和家长。为避免家长提前到输液室占床,医院在门口还安排了协助人员,只有输上液的患者才能进去。走廊上增加了几十把椅子还不够用,那场面跟春运火车上差不多。”
那你们吃饭时能休息多长时间?听到这,高红笑着说:“主任让食堂给我们把饭送到休息室,这可是全院只有我们儿科护士才有的‘特权’。”她说,如果下楼到食堂打饭,那护士可就吃不上饭了,即便这样,吃顿饭也就用10分钟。外面那么多小患者,大家都坐不住。
日门急诊量近千,手脚要勤
儿科跟其他科室不同,每个小患者一般都有两三个家长陪着看病。“高峰时,每天的门急诊量在900多人,也就是说,每天至少面对两千位家长。孩子生病家长肯定着急,其中难免有脾气暴的,所以我们必须手脚勤快、态度好。”快到中午了,高红对旁边的一个护士说,“去吃饭吧,我替你会。”她一边工作一边告诉记者,为了减少孩子家长划价、取药时间,医院特地在儿科门诊楼开辟了挂号、取药室,即使患者特别多的时候,家长也不用排队取药。“但这更要求我们手脚麻利……我也是个妈妈,能体会家长的心情,只有互相理解,才能帮助孩子尽快康复。”
接爸妈来过年,啥都没管
今年春节,高红每天都在上班,只得把爸爸妈妈接到天津过年。“腊月二十几那段时间,正是忙的时候,家里打扫卫生、采买年货我都没管,大过年的也没歇一天班,连带父母孩子出去逛逛的时间都没有,还得帮我看孩子,现在想想挺对不住他们的。”高红说,她们这很多外地的年轻护士都没回家过年,因为今冬的雾霾天气,患呼吸道疾病的小患者特别多。听说最近又要变天,估计又会出现小患者生病的高峰,大家又有的忙了。