|
||||
天津网讯每日新报评论员陈庆璞当下,网购越来越成为人们生活的一部分。中国电子商务研究中心的研究报告显示,2012年中国网络零售市场交易规模首次超过万亿,达13205亿元,同比增长64.7%。与电商的迅速壮大形成鲜明对比的是一些传统行业出现的萎缩态势,《2012年度中国图书零售市场报告》显示,去年国内地面图书销售渠道同比降低1.05%,首次出现负增长。2012年上海全市55家百货商店累计实现销售305亿元,同比下降1.1%,为2010年以来的首次负增长。
数据上的此消彼长反映了电商发展势头的迅猛,而传统零售商对行业的凋零态势感受尤为深切。由于消费者只看不买,一些传统商场沦为了网购的“试衣间”。图书业受到的冲击更严峻,不久前,有实体书店经营者慨叹很多读者来书店只看不买,而是回到家精打细算找个最便宜的网店下单,让实体店成了网购图书的“展示厅”。不仅在中国如此,美国波士顿著名的哈佛书店甚至张贴告示,提醒读者“在我们这里找到书,就在我们这里买书,让我们生存下去”。
“试衣间”和图书“展示厅”式的困境,见证的是零售业销售模式的变革,也见证着人们生活方式的变迁。这种变化的出现有其必然性,在消费者一端,网购的低价、便利、快捷,可以节省不少时间和金钱,还有送货上门、货到付款和退换货的保证等人性化服务,同样的商品,以更少的经济和时间成本获得符合人的本性,也符合现代生活方式的走向。在销售商一端,网购几乎摆脱了对实体店面的依赖,可以省去繁华地段必须支付的高昂房租,同传统销售相比,这一成本的减除几乎可以奠定电商不可撼动的竞争优势。
这些变革首先威胁到传统零售业的生存,对很多经营者来说已经造成致命伤,一些实体书店纷纷关门大吉。实体书店店主的无奈,乃至像哈佛书店那样的哀求,更可见部分幸存者生存之路的艰难。然而,无论我们感慨也好,同情也罢,世界潮流带来的挑战却是不容回避的,而且是必须作出选择来应对的。要么转型,要么走特色化经营道路,或者顺应趋势走线上线下合作模式。不过,从全局看,网购的壮大压缩了传统店面的消费需求,但没有减少总需求,没有降低总产值,甚至还有明显的提升带动作用,而且盘活了远郊仓储业,繁荣了物流市场,创造了更多的就业岗位。这样看来,网购的发达,是符合社会整体利益的,是增进了人们的福祉的,完全没必要将之视为洪水猛兽。
而且辩证地看,电商的优势在于图书、数码产品等“标准化产品”,而不是理发、出行等劳务性消费,在餐饮、住宿和观影等现场性消费领域,电商也毫无优势可言。在社会消费品零售总额这个大盘子里,网购尽管势头逼人,但目前也只占到6%左右,至于能不能达到像王健林和马云所赌的那样“10年后占到50%”,要看能不能一直保持60%的超高增速。可以肯定的是,网络购物绝做不到“一统江山”,即便在占据巨大优势的图书领域,也还有一些执着的消费者固守着传统书店最后的“领地”。而且,春节假期一些地方的商场销量上涨三成,恰恰是因为快递歇业、电商停摆,网购与传统零售模式的互补效应,可见一斑。