寒冷的天气里,正是最需要出租车提供优质服务的时候,但不少黑龙江哈尔滨市民和游客却在这个当口遭遇打车难。“一口价,不打表”“爱坐不坐”等言语让乘客既挨冻又添堵,同时也给哈尔滨的城市形象抹了黑。
这其中的关键,恐怕还是在于监管不严、查处不力和屡不作为。面对公众打车难,有关部门理应有一种如芒在背的焦虑,继续漠视和“淡定”,只会使小病发展成大患。能否对出租车行业乱象及时介入和严肃处理,考验着行业管理者的为民之心和执行力。据新华社