闫涛

　　情感专家

　　中国社会工作协会

　　婚姻家庭工作委员会常务理事

　　国家职业资格认证二级婚姻家庭咨询师

　　先摘录一段夫妻吵架的对话，吵架的原因是当天的家庭聚餐妻子迟到了。

　　丈夫：“说好7点到餐馆的，你没到，还撒谎。大家都在问我你在哪里，我什么都不知道，我觉得自己就像白痴！”妻子：“开什么玩笑，你知道我是不撒谎的。”丈夫：“你不守时，让我在一家人面前很没面子！”妻子：“到底谁让谁没面子？！餐桌上你在大家面前教训我……”

　　如此沟通方式，最后结果必是大吵特吵不欢而散。夫妻沟通时，倾听很重要，正确的倾听，更是男女相处的重中重。

　　倾听有秘诀吗？答案是肯定的。

　　一般来说，“倾听”可分为防御性倾听、攻击性倾听和接纳性倾听三种。

　　当听出对方话语中的指责，做出自我保护性的回应时，就是“防御性倾听”，例如：否认、辩解等。而做出指责性的回应时，就属于“攻击性倾听”了，例如：攻击对方缺点。

　　从以上这对夫妻争吵的对话中，可以看出，妻子的前一次回应：“你知道我是不撒谎的”，是“防御性倾听”；而后一次回应：“到底谁让谁没面子……”则属于“攻击性倾听”。这两种倾听法，造成的结果都会是破坏性的，彼此把注意力集中在对方的过错上，防卫心不断增加，争吵愈演愈烈，当然并非明智之举。

　　高情商的倾听是“接纳性倾听”，即用体谅的态度倾听对方的话语，从伴侣的“抱怨”中体察出他真正的需求。

　　想要爱情不遭受破坏性争吵的伤害，就要学会“接纳性倾听”技巧，练就为对方负面话语“排毒”之幸福内功。

　　第一、察觉伴侣的情绪感受

　　当伴侣脱口而出：“你真自私！”糟糕的倾听会是“我才不自私呢！”或是“你才自私！”高明的做法是，看清隐藏在话语背后的情绪，了解伴侣当下的感受，用“他觉得……”代替负面词语。例如，“他觉得生气，因为我没有守时”，而不是“他在骂我不诚实”。这样一来，就能对伴侣的情绪感同身受。

　　第二、理解伴侣的心理需求

　　伴侣会抱怨，是因为他的心理需求没有得到满足。因此排毒高手会从伴侣的抱怨中，了解他需要被满足的心理需求，用“他需要……”解释“他觉得……”

　　第三、领会伴侣的行为内涵

　　细心的“排毒高手”能够从伴侣的指责中，找到自己可以改进的行为，用“他希望……”满足“他需要……”例如：“他希望我能多在乎他的想法。”