|
||||
据新华社电日前,南昌火车站一位女客运员的故事在网络上受到众多网友关注:工作上号称“问不倒”、5年为200多名走失儿童找到亲人、数百条微博记录助人历程、“微博预约助人”服务接受粉丝们“派任务”……网友们称她为“最美客运员”。
李军是一位长相柔美、性格温和的29岁姑娘,作为南昌火车站候车室“红土情”服务台的一名普通客运员,她每天的工作是从早上8点到晚上9点连续13个小时接受旅客咨询和求助。
李军的薪水不多,每个月只有1千多元钱工资,还只是一名临时聘用工。但在5年里,她共帮助200多个走失儿童找到亲人。
为多渠道服务旅客,李军还开通了个人微博“小军日记”,并开设了“免费预约服务”微博平台,在网上接受65岁以上困难旅客便捷进站的预约申请。2年来,“小军日记”已经记录了上百篇关于她和同事帮助旅客的经历和服务心得,最多时一天转帖和评论数超过2万人次。今年春运期间,“免费预约服务”也成为南昌火车站服务旅客的重要平台。
李军的父母都是企业退休职工。8年前,老父中风瘫痪,一直卧床7年,李军和双胞胎妹妹念完中专后就出来工作挣钱养家。去年,父亲去世了,为照顾母亲,29岁的李军至今还是单身,对于男友的标准,她说:除了人品好、有能力养家之外,最重要的一条是要善待自己的母亲。