天津北方网讯：近年来，天津联通加快营业厅内自助服务终端的建设。截至目前，全市营业厅已经安装并投入使用了近800台自动服务终端，市民办理业务更加方便快捷。

　　日前，记者在天津联通西青分公司华苑营业厅看到，这里摆放了13台自助服务终端。据工作人员介绍，之前仅有两个人工收费窗口办理业务，现在由于自助终端的增加，大大节省了人们的等候时间，排队办理业务的情况几乎不存在了。记者了解到，自助终端不但可以办理交费、查询等业务，包括给固话、宽带、手机交费，购买充值卡，还可以通过密码查询自己的近期通信消费信息、打印通话详单、核对通话记录等。此外，利用自助服务系统登录“网上营业厅”，办理一些简单的业务，也省去了电话和人工查询的环节，市民普遍感觉办理业务更加方便。(记者赵颖妍)