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“你们又来了,都挺忙的,没事别总跑了,我挺好的,别惦记着,有嘛事就让侄女给你们打电话。”
3月1日,新丰里社区2号楼梯门203室的姜淑惠大娘紧紧地拉着社区居委会党支部书记纪义存的手笑着嗔怪着。
“家里有什么脏活、累活别自己干,给我们打电话就行。”纪义存笑答。
一同来的社区志愿者们忙活了起来,有的在擦玻璃,有的在收拾屋子,有的在陪大娘聊天,忙得不亦乐乎,姜大娘高兴得合不拢嘴。让老人感受到了家庭般的温暖。
89岁的姜大娘双腿一直不太灵活,前段时间还动了手术。儿子不在身边,生活全由57岁的侄女刘梦福照顾。
“他们常来,是我们家的常客。经常来家里做卫生,如果我有个事出去没人照顾老人,就拿出‘连心卡’给他们打个电话,他们就过来陪老人,一直等到我回来他们才走……”提起这群社区志愿者刘姐赞不绝口。
这只是新丰里社区党员志愿者践行“连心卡”服务的一个缩影。提起“连心卡”,纪义存说,这张卡由新丰里社区居委会印制,在2011年开始发放,此卡以“服务百姓暖人心,共建和谐新社区”为理念,着重面向孤寡老人、独居老人、特困党员、困难残疾人、特困单亲家庭等群体,开通服务热线,及时了解和掌握居民所思、所需、所求,帮助居民办理相关的事务,实实在在地为民排忧解难。
一会儿的工夫,40多平方米的小独单被志愿者们清理得干净整洁,窗明几亮。
从姜大娘家中出来,志愿者一行人又往下一户家走去。纪义存告诉记者,新丰里社区志愿者服务队由居委会工作人员、社区党员干部组成。居委会共发放了80余张“连心卡”并已建档,根据不同情况,志愿者定期或不定期地进行上门服务。
居民刘大娘说,这张小小的卡片,却提供了大服务。年前,小区2号楼的楼道里出现了煤气味,居民惶恐,不知是谁家煤气出现了问题,立即拨打“连心卡”上的电话,社区志愿者接到电话后立即联系煤气公司进行逐户进行排查,最后认定是由于楼群旁边小作坊里飘过来的煤气味,经治理煤气味消除了,居民们也安心了。
在社区广大党员的示范带动下,社区志愿者服务队伍也不断壮大。目前,社区以党团员为主的志愿者已达数十人。社区的贫困家庭和五保户的水管坏了,有人上门免费修理。孤寡老人和残疾人需要理发时,一个电话,便会有人来到身边。让受助群体真正实现了“一卡在手,遇事不愁”。