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有消费者准备了书面材料到现场投诉 羊城晚报记者汤铭明摄
今天消息
羊城晚报讯记者谭超、帅鹏坤、刘珊报道:15日上午,广州市工商局在英雄广场举办的“2013年3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动火爆开场。
记者在广场看到,虽然活动原定于上午10时开始,但9时左右就已经有一些市民来到了现场。9时30分许,一些职能部门的咨询摊位前就已经有人提前排起了队,个别消费者手里还准备了书面的投诉材料。
咨询活动10时正式开场后,英雄广场马上就被前来投诉的消费者挤爆。截至上午11时,广州市工商局就接到投诉120多宗,涉及美容美发、通讯、手机电器、汽车等多个行业。
记者了解到,今天主会场开设了8条12315电话专线,并邀请广州市和越秀区有关职能部门、行业协会以及知名企业90多家单位参加现场活动,宣传法律法规知识,接受消费者咨询,受理申(投)诉等。此外,海珠、荔湾、天河等区(县级市)工商分局和消委会,机场分局和机场分会,将分别设立12个分会场,与主会场形成联动。
谭超、帅鹏坤、刘珊