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　　广东省家具商会相关人士表示，订购建材和家具的纠纷主要表现：一是货不对版，二是安装或施工质量差，三是不能按期交货，四是订金之争，应注意3个方面。

　　(1)单据、合同或协议必须清楚注明订购建材和家具的主要标识、重要承诺或约定，如订制皮沙发，不能只写“真皮”，而是注明皮的性质是“羊皮”、“牛皮”或“头层黄牛皮”等，如果消费者投诉产品与现场样板不符，但凭证没任何现场样板的信息，就无法举证。

　　(2)将生产厂家的厂名、厂址等信息写进合同，避免三无作坊生产的产品。

　　(3)购买之前先了解以下相关产品的环保标准，注意商家玩文字游戏，如“实木颗粒板”，听起来是实木，实际上也是要用胶水，还要看胶水、油漆是不是环保，可以要求导购出示由权威机构出具的检测报告，购买合同也要注明板材所符合的标准，现场购买一定要闻、摸，现场感受是否环保、安全。(郝婧羽)

　　郝婧羽