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今晚网讯(渤海早报记者张蕾)昨日,为快捷有效地处理、解决商品和服务领域发生的消费矛盾和问题,协调关系、规范行为、解决问题,天津市消费者协会会同有关行业协会、商会,成立天津市消费维权联席会议。
联席会议由天津市消费者协会发起,市保险行业协会、市环保产品促进会、市洗染行业协会、市百货商业协会等首批32个单位参与组成。据了解联席会议主要负责,处理和解决消费矛盾和问题;共同研究消费维权中发现的薄弱环节、突出问题及具体应对措施;分析发展趋势,开展社会监督,提出建议;开展消费者权益保护的其他方面工作。此外,市消费者协会和市环境装饰协会将从“3.15”起,为首批100户近期已完成装修的家庭,派遣专业人员提供免费验房服务,出具验房报告;围绕家装合同,施工造价,材料材质,队伍选择,环保检测等内容提供义务咨询服务;根据业主要求,组织专业人员对正在施工的家装项目进行节点检查,发现问题协助业主予以解决,对严重违反家装合同和质量,价格,材料等欺诈行为的个案,根据业主诉求,予以媒体曝光。市消费者协会和市百货商业协会,还将在重点百货店开展“金鼎百货店”和“达标百货店”创建活动。