今年1月7日下午，一位中年女子情绪激动地来到司法所求助。女子名叫李红，与男友陈凯同居三个月后查出怀孕。李红找陈凯要5000元做流产，可陈凯却觉得孩子不是自己的，避而不见。

　　调解员赶紧跟两人分别谈话。经过调解员的劝解开导，李红说她并不想要这个孩子，今后养活是大问题，她只希望陈凯能负担人工流产的费用。调解员又拿着李红的诊断证明帮陈凯掐算时间，推测这个孩子很可能就是他们第一次发生关系时怀上的。“你是男人，敢做就得敢当。”陈凯看到诊断证明，自己也认可了。

　　经调解，两人签订协议，女方自愿流产，男方支付医疗费、营养费并陪同手术。这场未婚怀孕纠纷圆满了结。

　　如今，老百姓的法律意识都增强了，无论是家里家外有了矛盾纠纷，总想着通过法律的途径讨个说法。为了让社区居民懂法、学法还能用法，什刹海街道司法所搞出了一线、一室、一刊、一微博的“四个一”工程。

　　“什刹海法律服务热线”，每天有专职调解员、巡回法官及公益律师接待群众来电来访；“公益法律服务室”有专家律师坐班接待居民咨询、调处纠纷；地区公益普法读物——《胡同说法》融法律服务和普法宣传为一体；看到微博火了，司法所还创办“什刹海热线”微博宣传法律知识、开展法律咨询。