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　　讯

　　网上帮办刘薇即时播报

　　近日，市民战先生向网上帮办求助，他家位于天津市塘沽区正义里的房子，已经不知原因停水8 天了。

　　据战先生介绍， 3 月8 日他突然发现家里停水了，开始以为是短暂停水也没有在意。等待两天以后，他发现仍然没有来水的迹象，跟同层的邻居交流后才发现，只有居住在6 楼的3 户停水。

　　战先生随即将问题反映到负责塘沽区供水的中法供水公司，该公司工作人员对其说，他遇到的问题不在他们的管理范围内，他们不能帮忙解决。

　　之后又焦急等待了几天，自来水仍然没有恢复供应。战先生希望本栏目能够将此事反映到相关部门，尽快帮忙解决居民的生活用水问题。

　　了解情况后，记者多次拨打天津市中法供水公司电话，一直没有人接听。无奈记者将此事反映到天津市城建热线，工作人员表示将尽快派人调查并解决问题。

　　今日( 3 月18日)，记者再次联系战先生。战先生告诉记者，现在已经有工作人员到家里检查，停水是由供水管道漏水造成的。经施工方和住户协商，由三家住户共同出钱更换漏水管道，施工方表示在本周内，该层将恢复供水。

　　(网上帮办咨询投诉热线28201031 ，如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系)