本报讯(记者景一鸣)昨天，乘客高先生的家属将一面鲜红的锦旗送到了512路公交车队，以表达家人对车队尤其是售票员韩增鹤的感激之情。小韩年仅25岁，并且是第一次遇到车上有乘客突发疾病的情况，但是他及时应对、细心照料，才使得高先生化险为夷。

　　3月18日下午5点30分许，范女士乘坐公交车回家，原本站在车厢中部的她，发现在车厢尾部有一个座位，于是决定坐过去。就在这时，售票员小韩告诉她，车上有一位50多岁的男乘客血压突然升高，希望范女士让坐。范女士和小韩一起将患病的高先生扶到了座位上。当高先生入座后，售票员小韩一边忙着手头工作，还一边不忘跑来观察高先生的情况。

　　据范女士介绍，她自己平时也有高血压，包里还带着降压药，于是便掏出药准备让高先生服下。售票员小韩拿出了自己的水壶，准备帮高先生送药。但小韩随即发现，高先生的病情越发严重，意识开始模糊，嘴边有口水流下。小韩赶紧让司机停了车，并赶快叫了急救车。在急救车赶到之前，小韩一直站在高先生身边，用纸巾帮高先生擦口水，当时高先生的口水流了小韩一身，但小伙子一点也不嫌弃，对待患病乘客就像对待自己的家人一样。而此时司机赵胜军师傅则一直在疏导车上其他乘客，并且用电话向车队说明情况。

　　事后，售票员韩增鹤告诉记者，救护车到达以后，他便和医护人员一起，将患病的高先生扶到了救护车上，自己也跟着救护车到了261医院。到医院以后，高先生意识不清，身边没有家人，救护车的费用无法支付。自己上班时身上也没有带钱，幸好亲戚家就在医院附近，于是他便以最快的速度跑到亲戚家，临时借了200块钱垫付了费用。患病乘客高先生接受抢救时，他也没离开现场，后来司机赵师傅也赶来询问情况。当得知高先生因为送院及时，已经脱离生命危险的时候，他们两个才松了一口气。

　　昨晚，患病乘客高先生的家属说，高先生已经度过了最危险的时期，现在仍需在重症病房观察72小时，若不是售票员小韩的及时应对，后果真是不堪设想。

　　“我只当了一年售票员，遇到这种突发事件也是头一次，但是公司平时对我们乘务人员进行过培训，遇到突发事件我们肯定不会慌乱。我以前是当兵的，军人的责任感和使命感一刻也不敢忘。我相信即便是一个再普通的市民，遇到这种情况都会出手相助，我没有做任何了不起的事。”韩增鹤说。 J168