消费者面对苹果公司这样的“巨无霸”时，该如何维权？专家们建议，最好找消费者协会。

　　对外经济贸易大学法学院民商法学系主任苏号朋，在接受媒体采访时认为，在消费者保护领域，消协是最适合作为保护消费者利益的公益诉讼的原告的。

　　中国政法大学教授赵红梅认为：“单个消费者如果通过民事诉讼途径进行维权，还是存在一定困难的。首先，单个消费者维权存在势单力薄的情况；其次，法院在审理时，很难彻底厘清厂家或者说产品销售方对消费者权益损害的程度，法官也存在一定难处。这条道路不好走，所以我个人不太主张消费者个人通过民事诉讼进行维权。”

　　“公益诉讼是一个不错的维权途径。但是目前，我国没有授权消费者个体，而是授权消费者协会、消费者保护委员会这样的一些组织。未来这将是消费者维权的重要途径之一。”赵红梅说。

　　“消协是最适合作为保护消费者利益的公益诉讼的原告。目前消费者权益受损的话，个人可以向消协集中反映。”赵红梅说。

　　日前，中国消费者协会法律部主任陈剑在接受媒体采访时说：“任何产品如果服务理念不牢固，服务体系不健全，服务措施不到位，无论占据多少市场份额，最终都会因为失去消费者的信赖，难以走得更远。”

　　同时，他表示，中国消费者协会和全国各地的消协组织将继续关注苹果公司的改进情况，综合运用法律赋予的职能，加强社会监督。