今晚网讯(今晚报记者王绍芳)昨天，中国消费者协会公开劝谕苹果公司尊重消费者合法权益，彻底改正存在问题，向中国消费者真诚道歉。

　　据悉，自2012年6月以来，中消协联合各地消协组织三次点评了苹果维修不公平格式条款及存在的问题。今年3月15日，央视3·15晚会也对苹果售后维修存在问题进行了曝光。中消协认为苹果公司在华保修政策的有关内容与中国法律相抵触，与其在其他国家和地区的服务标准也有一定差距。如：在保修时限上，苹果公司对中国消费者提供的iPhone、iPad等产品的免费保修期是一年，而在其他一些国家和地区的保修期限超过一年。

　　在维修方式上，在中国iPhone4和iPhone4S采用的是保留后盖的整体换修方式；而在其他一些国家采取的是更换全新手机的维修方式。为此，中消协要求苹果公司应当守法经营，切实保证三包时限；应当消除歧视，公平对待中国消费者；应当如实告知，保证消费者的知情权、选择权；应当平等协商、公平交易，尊重消费者的财产权。鉴于苹果公司在中国消费者协会点评及央视3·15晚会曝光后，敷衍塞责，避实就虚，考虑更多的是如何减轻和规避自身责任，而非真正为中国消费者提供高标准的服务。中消协郑重劝谕苹果公司，尊重消费者合法权益，彻底改正存在问题，向中国消费者真诚道歉。