据新华社电中国消费者协会29日提出4大劝谕,要求苹果公司尊重中国消费者。
中消协当晚在其网站上指出,苹果公司在华保修政策的有关内容与中国法律相抵触,与其在其他国家和地区的服务标准也有一定差距。应该向中国消费者真诚道歉。第一,苹果公司应当守法经营,切实保证“三包”时限。第二,苹果公司应当消除歧视,公平对待中国消费者。第三,苹果公司应当如实告知,保证消费者的知情权、选择权。第四,苹果公司应平等协商、公平交易,尊重消费者财产权。