市自来水集团第二营销分公司客服中心主任王国印

　　王国印同志始终本着“用户利益无小事”原则，忠实践行“辛苦我一人,方便千万家”的服务宗旨，满腔热情地为广大用户服务。针对第二营销分公司服务区域管线复杂，老楼、老管、老路多的实际情况，主动深入用户家中细致地做群众疏导工作，时时处处为群众着想，千方百计把施工对群众的影响降到最小，想方设法克服破路面、过底商、拆装修等施工难题。经过几年的持续努力，王国印带领他的团队为27片低水压小区解决了吃水难问题，为300余户居民安装更换了IC卡水表，极大方便了百姓，受益群众达9820人。他专门制作了“亲情服务卡”发给孤老户、军烈属、伤残人员，把自己的手机变成“小热线”，随叫随到，解决百姓的燃眉之急。十几年来，他跑遍了和平区的各个角落，从未有过一个完整的节假日。他用自己不懈的努力使辖区的居民群众用上了“无忧水”，被居民亲切地称为“送水观音”。