假日·发现

　　“现在拼的是服务，我们会力所能及地帮周围居民做点儿事，留一个好口碑，人家有买房、卖房需求时，首先能想到我们。”亦庄林肯家园一家中介的小李介绍说。眼看着市场越来越冷清，对于二手房中介来说，僧多粥少，开始感受到竞争压力了，现在纷纷想招儿：如何能提高竞争力？有中介承诺“100%真房源”，用中介提供附加服务，甚至有中介想出为居民做“社区义工”的招儿。

　　居民：

　　还以为是“噱头”

　　两天前，家住亦庄林肯家园的小孙夫妇，路过小区北侧的鑫尊地产北店时，忽然看到玻璃橱窗上贴了一个手写的通知：“社区服务，上网查阅资料，帮老人搬东西，自行车打气，复印，核验房屋”。

　　“真的假的？一开始，觉得挺好玩儿的，没想到中介还干这个，还帮老人搬东西，以为是个噱头呢。我媳妇儿说，你不是正好有身份证要复印吗，试试呗。”于是，带着一丝好奇，小孙夫妇走进了这家店。

　　没想到，小孙进去一说，人家就给复印了。“比外面小店复印得清楚多了，纸也白多了，厚多了。”小孙挺高兴，但心里也有点儿不好意思：“还以为他们会顺便问些房子的事儿呢，可人家一句也没提，倒让我觉得欠人家点儿什么了。”小孙这样说。

　　经纪人：

　　期望客户有需求想着我们

　　昨天下午，记者来到这家门店，玻璃橱窗上还贴着“社区服务”启事。记者走进去提出想打印几页合同，经纪人痛快地答应，一会儿就打印好。

　　记者注意到，围着林肯家园社区，有3家鑫尊地产的门店，有的门店虽然没贴出“社区服务”的通知，但也提供类似的服务。其中一家门店的员工小李介绍说，他们这项服务是前几天开始的。当时，公司说生意有些不好做了，怎么提高服务，提高竞争力，让大家想点子，有奖励。就有人想出这个办法，公司觉得挺好的，就推行了。

　　“人和人之间不就是这样吗，你帮助人家，人家一定会记着你的好。我们真心为社区居民服务好，人家有房源的时候，肯定会想着我们。”小李认为这样做，能提高公司的美誉度，对竞争有好处。

　　中介同行：

　　近百家门店压力大

　　“他们也是被竞争压的。亦庄应该是北京二手房竞争最激烈的区域了，大大小小的有近百家门店，平均不到100米就能看见一家，这还不是亦庄中介门店最密集的。在上海沙龙商业街美廉美门前那块儿，不到100米，就有链家、我爱我家、21世纪不动产、麦田、鑫尊等7家门店，真是鳞次栉比，竞争非常激烈。”在林肯公园小区西南角，一家中介的小蒋介绍说。

　　据小蒋介绍，因为竞争压力大，各个公司都在想办法吸引客源，多成交。链家、中原现在主推“100%真房源”，我爱我家也在增加附加服务，还有中介打算推全程透明服务，不这样不行了，小蒋有些悲观地说。对于他个人，他打算再看看，不好干就得改行了。

　　本报记者李海霞D155