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新报讯【记者张琦】原本在线上渠道风生水起的C2B家电定制模式开始延伸至线下市场。进入4月份,传统家电卖场开始联手厂家,展开家电定制大战,挑战线上市场。
“C2B”是“customer to business”的简称,言下之意,就是消费者向企业提出自己的需求,企业按照消费者的个性化需求生产产品。家电产品C2B定制模式源起于线上市场,最初由彩电厂商发起。消费者可以根据自己最实际的需求进行选择搭配,从电视的屏幕类型,到屏幕大小、功能配置、底座,都可以自己选择。C2B定制模式,除了可以让产品更加个性化,最重要的是,渠道商通过聚合原本分散但数量庞大的用户形成强大的采购力量,改变用户一对一出价的弱势地位,使得消费者能获得类似产品更高的性价比。用户也可以“只为需要的功能买单,为不需要的功能免单”。
2012年,天猫联手家电厂家举办定制家电团购活动,曾经创下开卖1天半,卖出8.3万台电器的纪录。最近两年,定制家电模式已经成为电商差异化竞争的重要手段。就在3月底,腾讯电商旗下的易迅网宣布,首批为网友定制的一款售价为2599元的42寸LED智能超薄电视,在短短一周内收到7万个预约申请,发售第一天销量已经过万台。“我们已经在与海尔、TCL、格兰仕等品牌洽谈中,预计6月份会推出相关定制产品。”易迅网家电副总裁梁红生表示。
值得关注的是,眼下家电C2B定制模式开始从线上延伸到线下。近期,创维、长虹等家电制造厂商纷纷联手传统家电连锁卖场,展开一场家电定制大战。创维天津分公司有关负责人介绍,在传统家电连锁卖场,消费者都是到卖场去挑选已经摆放在那里的产品。也就是说,厂家生产什么产品,卖场就销售什么产品。而在C2B定制模式下,工厂直接推出定制机型,用户可以先预订,预订量达到一定数量之后,工厂再进行生产,从而减去各种中间成本。对消费者来说,C2B定制模式最直观的特点就是家电价格大幅降低。比如,一款58寸新品云电视定制机,售价仅为5599元,比同类商品售价低30%左右。
业内人士表示,家电定制模式起初是家电品牌厂商在转型时期,为了适应电商渠道快速增长,做的过渡性和尝试性模式,通过定制型产品不仅能够明确消费人群及其需求,最重要的是可以实现快速分销。进入2013年,随着线上、线下渠道融合,传统家电连锁渠道高昂的渠道成本居高不下,厂家依靠单纯的价格战争抢市场越发困难,消费者也不再愿意为渠道的臃肿买单,纷纷转向线上市场。家电定制模式或将为传统渠道商杀出一条血路,成为未来行业发展的新趋势。