——记南关区新春街道松竹梅社区书记段淑芳

　　本报记者高博宇

　　熟悉社区工作的人都知道，社区每天的工作不仅繁重而且很繁杂。甚至有人用“上管千条线，下管一根针，每天都像流水账，忙得脚打后脑勺！”来形容社区工作的不易。“社区工作好不好做？如果你只把它看成是工作当然不好做，如果你把群众的事当成是自己家的事，那就是再难办的事也能办成。”说这句话的人叫段淑芳，今年53岁，是南关区新春街道松竹梅社区的书记。

　　2011年5月，段淑芳在南关区新春街道主办的社区书记竞聘中脱颖而出当选松竹梅社区书记。“上任之前我打听过，知道社区工作不好干，可是没想到会这么难干。”段淑芳说，她刚接手工作的时候，就赶上社区低保老人姜云凤生病住院，亲人都不在身边，她就同两位同事一起照顾老人。在老人住院的40多天里，她们每天要为老人换衣、喂饭，给老人买药，帮老人擦身。

　　2011年6月，我市连降大雨，低保户麻淑芬老人家的房屋进水，本来就不太好的墙体被水浸蚀的摇摇欲坠，房梁由于年久腐朽已从中间断开。段淑芳了解情况后，立即同社区同事冒雨将老人转移到安全地带，又联系专业维修人员对危房进行维修，并帮助老人申请廉租房，令麻淑芬老人一家十分感动。

　　段淑芳说，群众找社区帮忙，大都是一些既着急自己又无能为力的事。如果社区只是把这些求助当成是工作，那肯定不能让群众满意。只有把群众的困难当成是自己的困难，就会获得群众的理解和支持。据了解，在去年全市社会公选活动中，松竹梅社区被群众高票选为“群众最满意社区”和“幸福社区”。